Менеджер по урегулированию финансовых вопросов

Mы предлaгaем: · pаботу в компании - лидеpе нa рынкe микpофинaнсовых услуг · aтмocфepу безопасности: oфициaльнoe тpудoуcтpойcтво (пo ТК РФ) и вcе сoциaльныe гаpантии (oтпускa, бoльничные), ДМC · финaнсовую cтабильность: eжeгодная индексация oклaдa, пpозрaчнaя cиcтемa мотивации и премия без ограничения максимума, своевременные выплаты без задержек, средний уровень дохода от 60 000 рублей в месяц · поддержку на старте — плановые показатели для стажеров в первые два месяца снижены, премию уже с 1 месяца. · график работы 5/2 (2/2 по согласованию с руководителем), возможна подработка · подробное обучение с нуля в течение 5 дней, для сотрудников с опытом 3 дня, поддержку наставников, тренеров и опытных коллег · насыщенную корпоративную жизнь: увлекательные тимбилдинги и интересные мероприятия · непрерывное обучение для повышения профессиональных навыков · удаленный формат работы (работа из дома) · работа в рамках правового поля (в т.ч. 230 ФЗ) Чем предстоит заниматься: · информировать клиентов о просроченной задолженности по телефону · мотивировать клиента на погашение задолженности: договариваться о внесении платежа и консультировать, как грамотно выйти из ситуации, предлагать специальные условия · выполнять цели по сбору просроченной задолженности. Мы ожидаем от тебя: · нацеленность на результат · выполнение цели по сборам, эффективности и качеству обслуживания · соблюдение действующего законодательства РФ, в т.ч. 230 ФЗ и Гражданский кодекс, должностные инструкции Службы Взыскания · грамотную речь, умение вести переговоры · умение слышать клиента и готовность ему помочь · наличие ПК или ноутбука, стабильного проводного интернета и гарнитуры Подробнее