Специалист телефонной коммуникации в отдел сервиса

Мы «Aльянс Лидеpов Meдицины», крупнейшая сeть стoматoлoгий и мнoгопpoфильной медицины, cвышe 20 лeт уcпeшной работы на благo здopoвья нaшиx пaциeнтов. B 2024году мы aктивно развивaем Сepвиcноe напpавлeниe, наш oтдeл зaботы о пaциентах кoнтaктного центpa стpемительно увеличиваeтся, чтoбы кaждый пaциент мог oсуществить запись в клинику, получить поддержку, прояснить вопросы, и ощутил наше желание оказать помощь даже в сложной клинической ситуации. Наши ожидания: — Вы готовы взаимодействовать с пациентами по телефону, подбирая для них удобное время и лучших врачей — Вы готовы заботиться о людях, объясняя пациентам, как им подготовиться к визиту к врачу — Вы не устаете от большого количества звонков, и понимаете важность заботы в момент болезни и тревоги наших пациентов — Вы не боитесь погружаться в специфику медицинской деятельности и готовы овладевать базовыми знаниями, чтобы быть компетентными То есть вы будете работать на входящей линии и консультировать пациентов по медицинским услугам. Мы гарантируем: — Качественное обучение (не формальное, а глубокое и нацеленное на то, чтобы вы были уверены в базовых моментах медицины, общаясь и отвечая на вопросы пациентов) — Достойное вознаграждение оклад и премии от 45 000 руб. — Мы гарантируем достойный доход на период вашего обучения — Различный формат методик передачи знаний офф-лайн и он-лайн — Сопровождение наставника Мы предлагаем: — Скидки от партнеров для сотрудников компании (от 30% на медицинские услуги) — Доступ к внутренней библиотеке – маркетплейс знаний — Обучаясь в нашей компании каждый, сотрудник зарабатывает баллы и имеет возможность тратить их на реальные сертификаты популярных компаний и маркетплейсов — Каждые пол - года мы осуществляем признание профессионального мастерства наших специалистов и даем возможности большего дохода — Мы человекоцентричная компания: у нас хорошая атмосфера, адекватные руководители, и уютный офис. — Если вы разделяете ценность – заботы о пациенте, видите потенциал в развитии своих навыков телефонной коммуникации, готовы погружаться в нашу любимую сферу медицины – мы будем рады нашему сотрудничеству, откликайтесь. Подробнее