Bажно!!!Пеpeд тeм как откликаться на вaканcию прoчтитe внимательнo требовaния и oбязaннocти!!!!!
Обязанности:
общениe c гocтями в мecceнджеpаx и по входящим звoнкам по cтaндaртaм объeкта paзмещения, ответы на вoпpocы гоcтeй
удалённое зaceлениe гоcтeй, пpовepка докумeнтов и подача их на регистрацию
взаимодействие с супервайзерами и горничными (рабочие чаты и программы) - передача оперативной информации между отделами, запрос подтверждений и уточнение подробностей по рабочим моментам
1 раз в неделю обязательные созвоны с руководителем отдела - для обучения и разбора кейсов прошедшей недели.
Требования:
Грамотная устная и письменная речь - так как основная часть работы это общение с гостями
Опыт работы в колл-центрах приветствуется, но при подходящих личных характеристиках и общих навыках – проводим полное обучение с поддержкой коллег и руководителя отдела
Работа удаленная, но необходим телефон и ноутбук с быстрым и стабильным интернетом
Требования:
—Наличие пк(компьютер или ноутбук)
- Наличие постоянного интернета
-Желание работать
-стрессоустойчивость
-пунктуальность
Условия:
график 2/2, рабочий день 12 часов (с 07:00 до 19:00)с перерывом на обед,требуются администратор и дневной!!!!!!!
ставка: 40.000 рублей - возможно повышение при дополнительных сменах или росте до старшего администратора
полностью удалённая работа, доступная для любого часового пояса (есть дневные и ночные администраторы)
обучение специфике работы в профильных программах, а также регулярное повышение квалификации
поддержка коллег и руководителя отдела при возникновении сложных ситуаций
Характеристики
- График работыСменный
- Смены2/2
- Частота выплатДважды в месяц
- Опыт работыБез опыта
- Что получают работникиОбучение
- Способ оформленияДоговор ГПХ с ИП, Договор ГПХ с самозанятым
- В том числе для кандидатовДля студентов
- Сфера деятельности компанииГостиничный бизнес и туризм
- Тип организацииГостиница
- Общение с клиентамиПо телефону Онлайн
- ПрофессияАдминистратор
- КатегорияВакансии