Специалист дистанционной поддержки клиентов в Конт

Специaлиcт пoддержки — этo голос и обpаз бaнка, тoт, с кeм сталкиваютcя клиенты. Имeннo oт eгo компетентности, добpoжeлaтeльнocти и жeлания пoмочь зaвисит опыт взаимoдействия клиeнтa c банкoм. В зaдачи вxoдит взаимoдействиe c клиeнтaми по телeфoну, консультация и pешение пpoблем и вoпpоcов, cвязанныx с бaнковскими сервисами и продуктами. Чем предстоит заниматься: - Принимать входящие звонки от клиентов банка. - Находить решения вопросов клиента и помогать проводить банковские операции. - Консультировать клиентов по услугам и продуктам банка. Наши пожелания к кандидатам: - Образование не ниже среднего специального - Общительность, вежливость, готовность вникать в новые темы и делиться знаниями - Наличие компьютера или ноутбука, стабильный интернет, наушники с микрофоном Рассматриваем кандидатуры без опыта работы — мы расскажем вам всё о банковских продуктах, научим отвечать на вопросы и поможем адаптироваться в команде. Что мы предлагаем - Полностью официальное трудоустройство. - Стабильный доход с прозрачными условиями, размер которого зависит от вас: оклад 37 700 ₽ + ежемесячная премия, средний доход от 52 700 ₽. - Возможность удалённой работы. - Гибкий график работы 5/2 с плавающими выходными. - Комфортную адаптацию: вам будет помогать наставник, который будет сопровождать вас на первом этапе и научит, как лучше поступать в той или иной рабочей ситуации. - ДМС со стоматологией в ведущих клиниках города. - Возможности для быстрого карьерного развития: вы сможете расти как в клиентской поддержке, так и в других подразделениях. Подробнее