Ваша обслуживающая компания кормит Вас убеждениями, что ничего не может сделать и закрывает на Ваши проблемы глаза? Вся их работа сводится исключительно к формату аварийной службы? Вы не видите никаких реальных результатов их деятельности и прозрачной отчетности? Вы не понимаете в каком техническом состоянии Ваше оборудование и насколько оно безопасно? Оборудование вызывает страх и дискомфорт при эксплуатации, слишком медленно работает и дает регулярные сбои? Жильцы или арендаторы заваливают Вас заявками и жалобами? Согласитесь, знакомая ситуация. Если Вы тоже устали от всего вышеперечисленного и хотите кардинальных изменений, ты Вы по адресу! Мы можем Вам помочь!
Что мы предлагаем и какие услуги оказываем?
Комплексное обследование и аудит. Поможем Вам продиагностировать и проверить состояние Вашего оборудования. Дадим рекомендации, составим смету на ремонт, приведем в порядок и возьмем на дальнейшее на техническое обслуживание.
Техническое обслуживание лифтов и эскалаторов. В процессе проведения технического обслуживания по стандартам нашей компании Вы будете регулярно видеть нашего специалиста на своем объекте и получать ежемесячную прозрачную отчетность. Он сможет грамотно Вас проконсультировать доступным для Вас языком, дать рекомендации и оперативно отработать все Ваши пожелания и нарекания за текущий отсчетный период. Вы можете быть уверены за качество оказываемых нами услуг, а также за надежность и безопасность эксплуатации своего оборудования.
Комплексное техническое обслуживание лифтов и эскалаторов. При комплексном техническом обслуживании Вы максимально снимаете с себя головную боль за Ваше оборудование и боязнь непредвиденных расходов. Мы все сделаем за Вас! При комплексном обслуживании на момент составления условий контракта мы закладываем в стоимость обслуживания как все расходные, так и все быстроизнашиваемых комплектующие. Это позволяет оперативно нам решать большинство проблем на оборудовании без участия заказчика, а также избегая длительного простоя заменять компоненты по мере их износа, не дожидаясь незапланированных остановок оборудования.
Диспетчеризация и онлайн-мониторинг. Мы создали свой собственный ситуационно-аналитический центр, в который поступают и обрабатываются все данные от всех подключенных к нашей системе лифтов и эскалаторов в режиме реального времени, 24/7, а также все входящие и поступающие обращения от наших заказчиков и пользователей. Вы можете быть уверены, что наш диспетчер первый узнает о том, что на Вашем оборудовании что-то случилось, и оперативно направит на объект специалиста независимо от дня недели и времени суток. (Условия зависят от контракта*)
Инновации и прозрачность сервиса. Мы разработали и начали активное внедрение собственного мобильного приложения не имеющего аналогов на российском рынке как для наших сотрудников, так и для наших заказчиков. Это помогает максимально автоматизировать все процессы по сервисному обслуживанию Вашего оборудования, а также получать полную прозрачность и отчетность в режиме реального времени. Вы можете в любой момент ознакомиться со всей историей обращений на Ваше оборудование, о всех проделанных на нем работах, выгрузить и распечатать отчет, посмотреть и изучить план технического обслуживания и многое другое. (Условия зависят от контракта*)
Юридическое сопровождение по всем вопросам эксплуатации оборудования. Вы всегда можете рассчитывать на нашу компетентную помощь и поддержку в решении любых юридических вопросов связанных с эксплуатацией Вашего оборудования. Мы поможем Вам при взаимодействии с контролирующими органами, поможем организовать и провести техническое освидетельствование Вашего оборудования, согласуем и узаконим капитальный ремонт или модернизацию Вашего оборудования и многое другое.
Персональный менеджер объекта по всем вопросам. Мы закрепляем персонального менеджера за каждым нашим объектом, который помогает заказчику при взаимодействии с нами и координирует все процессы по техническому обслуживанию. Вы всегда можете обратиться к менеджеру в рабочие и выходные дни по любому своему вопросу, и можете рассчитывать на нашу компетентную поддержку и помощь.
Поставка запчастей и комплектующих. Мы имеем собственные материально-технические ресурсы позволяющие нам всегда держать в наличии основные узлы и компоненты обслуживаемых нами лифтов, независимо от их страны происхождения и бренда. Это позволяет свисти к минимуму простой оборудования в случае выхода чего-либо из строя, а также своевременно заменять компоненты и устранять все текущие проблемы на оборудовании.
Сервисный центр по ремонту электроники и частотных преобразователей. Мы имеем собственный сервисный центр специализирующийся на ремонте промышленной электроники, что позволяет нам оперативно ремонтировать и устранять простои лифтов в случае выхода какого-либо электронного компонента из строя. В 96% случаев мы помогаем заказчику решить проблему используя свои собственные ресурсы без привлечения посредников и сторонних лиц. Это помогает Вам оперативно устранять поломки электронных компонентов быстро, без переплат и без привлечения сторонних лиц.
Мультибрендовый опыт. За годы нашей деятельности мы смогли объединить лучших специалистов в области обслуживания и наладки оборудования всех основных мировых производителей таких как: OTIS, KONE, SIGMA и ThyssenKrupp. Это позволяет Вам даже не задумываться о том, компетентный ли механик будет обслуживать Ваше оборудование, насколько правильно оно будет настроено и налажено наладчиками. Мы это все возьмем на себя. Мы поможем Вам перенастроить оборудование под Ваши задачи и добиться максимальной производительности его работы, что позволит ускорить трафик в Вашем здании и сократить время ожидания лифта в час пик. Согласитесь, ведь все не любят медленные лифты, особенно в час пик.
Европейское качество. В основе политики нашей компании и главным критерием нашего успеха заложено — качество оказываемых нами услуг. Этого добиться позволяет нам только 4-х ступенчатая система контроля качества и политика работы в этом направлении всего нашего коллектива, начиная от механиков, заканчивая управленческой командой. При работе на каждом объекте контроль за качеством оказываемых нами услуг обеспечивают: персональный менеджер объекта → начальник службы сервиса → технический директор → директор по качеству и контролю внутренних процессов. Каждый наш сотрудник при работе с Вашим оборудованием вкладывает все свои знания и опыт, чтобы добиться совершенства в своей работе и улыбки на Вашем лице.
Обучение и повышение квалификации. Ежегодно мы проводим тренинги нашим сотрудникам и помогаем адаптации новых специалистов в нашей команде. Хоть и нынешнее законодательство не требует этого, но мы регулярно организуем групповые выезды на представительства и территории заводов-изготовителей лифтового оборудования. Это позволяет регулярно повышать квалификацию нашим сотрудникам, а также познавать и открывать для себя новые знания в области наладки и диагностики высокотехнологичного оборудования новым специалистам, что заказчик напрямую замечает на качестве работы своего оборудования и его правильность его настройки.
☏ У вас остались вопросы или Вы прямо сейчас хотите изменить кардинально ситуацию с Вашим оборудованием?! Свяжитесь и получите бесплатную техническую консультацию. На связи с Вами 24/7
Характеристики
- Вид услугиоборудование, производство
- Тип услугиМонтаж и обслуживание оборудования
- Чем занимается исполнительДругое
- Опыт в сфере10 лет и больше
- Гарантия на работуесть
- Работа по договоруда
- Шаблоны документовскачать
- Срочные заказыда
- Работаете с юрлицами и ИПДа
- График работыпн, вт, ср, чт, пт, сб, вс