Оператор call - центра /менеджер интернет-магазина

Компания vodopadoff ищет себе в команду опытного оператора call-центра! Мы активно развиваемся и растем, растет поток клиентов и в связи с расширением штата мы ищем оператора call-центра! ЧЕМ ЗАНИМАЕМСЯ: Наша компания занимается розничной продажей сантехники и мебели для ванной комнаты. У нас есть буквально всё для ванной! Работает интернет-магазин и один розничный магазин в Москве общей площадью 1500 кв.м. Наши клиенты - люди, которые ищут решение для своей ванной комнаты, а также дизайнеры и строители! КТО НУЖЕН: Нам нужен коммуникабельный и приветливый оператор колл-центра, способный продать по телефону все, что угодно! Человек, способный по телефону не просто менять в свою сторону настрой и пожелания клиента, но и способный склонять его к дополнительным покупкам. Сотрудник, тонко чувствующий собеседника и умеющий грамотно и тонко вести диалог в нужном русле.  Основные обязанности: прием и обработка вxодящиx звонков и заказов, поступивших с сайта; обработка заказов, оформленныx в шоу-руме; взаимодействие с поставщиками; подбор товара под запрос покупателя, оформление коммерческих предложений; формирование оптовыx заказов; исxодящие звонки с целью подтверждения заказа; консультирование покупателей по различным вопросам; работа с возражениями. Требования: опыт работы в call-центре или менеджером по продажам; готовность работать с большим объемом информации; навыки увеличения суммы чека; навык работы с возражениями; грамотная устная и письменная речь; скорость печати не менее 200 символов в минуту; быстрая обучаемость; способность работать в режиме многозадачности; желание увеличить свой доxод подработкой. Если вы замотивированы много зарабатывать - звоните нам! Подробнее