Командa поддepжки Т-Банк круглосутoчно кoнсультирует клиeнтов по дeпозитным и крeдитным пpoдуктaм. Зa каждой линией закреплeны cвoи oпepaтoры, a ещe у нас еcть асcиcтeнт Олeг — это бoт, котopый рeaгиpуeт нa вопросы быcтpее челoвeка.
Нaша кoмaндa ежeднeвно oбщается с клиентами, помогает разобраться в продуктах банка и функциях приложения, готова поделиться личным промокодом, если клиент не смог воспользоваться своим, или просто душевно поговорить с бабушкой, у которой нет возможности часто выходить из дома.
Мы предлагаем
— Возможность влиять на свое вознаграждение и получать на старте 35 000 ₽ при объеме от 1300 коммуникаций с клиентами в месяц. Оплата полностью сдельная, потолка по вознаграждению нет, все зависит от вас и ваших результатов.
— Индивидуальное расписание — оказывать услуги можно в любое время суток.
— Удаленный формат: можно выбирать место, где будет наиболее удобно и эффективно оказывать услуги. Понадобятся только компьютер/ноутбук, стабильный интернет и гарнитура.
— Официальное заключение гражданско-правового договора (ГПД): учитывается страховой стаж, есть отчисления в социальный фонд и налоговую. Также вы можете заключить договор по статусу самозанятый в Т-Банк после подтверждения в приложении Мой налог.
А также
— Бонус за каждого, кто присоединится к нашей команде — рекомендуйте друзьям работу в Т-Банк и получайте вместе по 5000 ₽.
— Специальные тарифы по картам Т-Банк.
— Страхование жизни от несчастных случаев и болезней.
— Скидки и акции от партнеров компании.
Чем предстоит заниматься
— Обрабатывать входящие обращения клиентов по депозитным продуктам: отвечать на вопросы по действующим продуктам, подключать услуги и оформлять новые продукты, обрабатывать претензии, решать проблемы клиентов в сложных ситуациях, сглаживать негатив.
Кого мы ищем
— Имеете образование от основного общего (9 классов) + оконченное среднее специальное или выше.
— Вам интересно изучение продуктов банка.
— Умеете вести диалог грамотно и вежливо.
— Стремитесь помогать клиентам в решении любых вопросов.
— Рассматриваем кандидатов без опыта работы — обучаем на старте и не бросаем наедине с новыми задачами.
Приветствуется опыт работы в компаниях: Сбербанк, ВТБ, Альфа-Банк, МТС, Билайн, Мегафон, Яндекс, Ростелеком.
Откликайтесь, мы ждем вас в нашей команде!
#удаленная работа #оператор саll-центра #колл-центр #без опыта #без продаж #банковские продукты #консультирование
Характеристики
- График работыСвободный
- Частота выплатДважды в месяц
- Опыт работыБез опыта
- Что получают работникимедицинская страховка, скидки в компании, подарки детям на праздники
- Способ оформленияДоговор ГПХ с физлицом
- В том числе для кандидатовс нарушениями здоровья
- Сфера деятельностиБез опыта, студенты
- ПрофессияОператор колл-центра
- КатегорияВакансии