Специалист поддержки клиентов (Кострома)

Мы – Тензop! И нaс уже 7000 человек. Кoманды Pазpаботки и Эксплуaтaции, HR и Мapкeтингa, Bнедрения и Тех.пoддepжки тpудятcя нaд coзданиeм Sаby (CБИС), продуктa, котоpый пoмoгаeт нашим клиeнтам эффeктивнo веcти бизнеc. Мы ищeм спeциалистa тeхническoй пoддержки, в самую драйвовую комaнду компании, котopому близки нaши ценности и стиль жизни. Suрроrt-служба в Тензоре– это настоящие герои, готовые прийти на помощь пользователям Sаby (СБИС) по любому вопросу. ЕСЛИ ТЫ: • любишь помогать людям и слышишь их; • доброжелателен и тактичен; • четко формулируешь свои мысли и понятно доносишь их до слушателей; • уверен, что здоровый юмор продлевает жизнь… ТОГДА ТЕБЕ К НАМ! Мы знаем, что для хорошего саппорта не важен профиль образования, но наличие технического бэкграунда будет твоим плюсом, быстрее вольешься в работу. ЧТО ЖДЕТ В НАЧАЛЕ ПУТИ? • У нас создана целая обучающая система, способная вырастить джуна до уровня успешного консультанта клиентского сервиса в кратчайшие сроки: - вводный интерактивный курс с реальными кейсами, групповые встречи с такими же новичками; - наставник, который будет сопровождать на первых звонках, давать обратную связь и просто всегда будет рядом; - готовые скрипты помогут и подстрахуют в любой ситуации; - чат с экспертом, когда вопрос совсем нестандартный. • Наша сила в команде! Направлять тебя будет не только наставник, но и другие опытные ребята— к любому из них можно обратиться с вопросом. ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА ТЕНЗОРА — ЭТО: • Целая лига из 1000 заряженных ребят – сплоченно работаем и дружно отдыхаем. • Творческая мастерская нашей компании – самые лучшие певцы, музыканты, танцоры, видеографы и даже профессиональные диджеи. Без их выступлений не обходится ни один корпоратив. • Классный старт – можно стать наставником уже через 6 месяцев, а дальше и руководителем группы — всё в твоих руках. • Возможность зарабатывать – оклад, это всего лишь базовая составляющая, а еще приятные премии за отличную работу, денежные бонусы за победу в рейтингах среди лучших сотрудников службы и подработка, когда нет планов на выходные. МЫ ПРЕДЛАГАЕМ: • Работу в успешной IТ компании • Стабильную зарплату и понятную систему мотивации • Гибкий график с возможностью удаленной работы • Яркую корпоративную жизнь: конкурсы, турпоходы, спортивные мероприятия • Скидки и бонусы на образовательные курсы Тебе зашло? Тогда откликайся! Мы научим и поддержим! Подробнее