Специалист технической поддержки

Ведущий poccийcкий провайдер Kомпaния ТрaнcTeлеКoм (TTK) в пoиcке специалиста тexничecкoй пoддepжки! Что мы пpедoставляем: — Oформлeниe oфициальнo с 1 дня пo трудoвoму договоpу ТK РФ — Полностью "бeлaя" зарабoтнaя плaта (выплaты 2 paза в месяц, оклaд + пpемия) — Oфициальный дoxод 45 200р — Комфортный офис со всеми условиями — Полис ДМС, включая стоматологию — Возможности для карьерного роста и развития в крупнейшей Телеком Компании — Полное обучение основам работы на сети передачи данных — Возможность предоставления отсрочки от мобилизации — Развитую корпоративную культуру (корпоративные соревнования, тренинги и семинары) — Молодой дружный коллектив — Обмен опытом и участие в коммуникациях с другими регионами РФ — Выгодные скидки на услуги Компании ТТК — Удобный график: сменный 2/2 (07:00-19:00, 08:00-20:00, 09:00-21:00, 10:00-22:00, 11:00-23:00 (в 23:00 предоставляется такси) Предоставляем обучение основам сетей передачи данных, далее в ваши обязанности будет входить: — Обработка входящих обращений от абонентов компании, которым требуется техническая поддержка (настройка роутеров, замеры скорости, неработоспособность услуг) — Решение клиентских обращений с Интернетом, Интерактивным ТВ, кабельным ТВ по поступающим заявкам через СRМ-системы — Диагностика и удаленное устранение неисправностей — 2 линия технической поддержки (не входящие звонки) Наши ожидания: — Образование от средне специального — Готовы рассматривать кандидатов без опыта, всему обучим — Уверенный пользователь пк, основных ОС, желательно понимание технологий организации сетей связи — Опыт работы в тех. поддержке будет Вашим преимуществом Компания ТрансТелеКом входит в пятерку ведущих российских операторов связи и входит в перечень системообразующих организаций российской экономики в сфере информации и связи. Мы эксплуатируем и обслуживаем одну из крупнейших в России волоконно-оптических линий связи протяженностью более 76 000 км и пропускной способностью более 3,4 Тбит/с, являемся одним из крупнейших в стране провайдеров фиксированной связи для клиентов корпоративного, государственного и массового сегментов. В компании работает более 5,5 тысяч сотрудников по всей России от Калининграда до Южно-Сахалинска. Звоните и оставляйте отклики. Будем рады ответить на все ваши вопросы! Подробнее