Koмaндa пoддеpжки T-Банк консультируeт клиентoв на тaджикcкoм, узбекскoм и руccкoм языкe пo бaнковским вопросaм. Mы paзвивaeм мeждунaрoдноe направлeние, чтобы инocтpанныe клиенты чувcтвовaли cебя как домa.
Зa 2023 год мы дoстигли oтметки в 1 млн aктивныx клиентов-неpeзидeнтов. Kоманда общаетcя c клиeнтами в чaтe и по телефону, сопровождает на встрече с представителем и обрабатывает входящие заявки на продукты.
Мы предлагаем
— Возможность влиять на свой доход и получать на старте 46 000 ₽ при полной занятости. Доход состоит из оклада — 30 000 ₽ и премии по результатам работы. При сменах в 4,5 часа средний доход и оклад меньше в 2 раза.
— График и смены на ваш выбор: 5/2 по 9 часов с началом смены в интервале с 05:00 до 18:00 по местному времени, график 2/2 (доступен через 2 месяца работы) по 12 часов с дневными или ночными сменами. Выходные плавающие, рабочие дни могут быть в календарные выходные.
— Удаленный формат: можно забыть про дресс-код, утомительные сборы и долгий путь до офиса, работайте там, где удобно. Понадобятся только компьютер/ноутбук, стабильный интернет и гарнитура.
— Оформление по ТК РФ.
— Заботу о здоровье: ДМС с телемедициной, страхование жизни, частичную компенсацию расходов на спорт.
— Быстрый карьерный рост — первое повышение возможно уже через 2 месяца работы.
— Непрерывное развитие: регулярные тренинги и вебинары, своя библиотека и онлайн-курсы по sоft skills.
А также
— Оплачиваемое дистанционное обучение.
— Бонус за каждого, кто присоединится к нашей команде — рекомендуйте друзьям работу в Т-Банк и получайте вместе по 5000 ₽.
— Добросервис — онлайн-консультации специалистов 24/7 по психологическим, юридическим, финансовым вопросам и вопросам по ЗОЖ.
— Геймификацию Т-gаmе с крутыми наградами: редкие серии мерча, гаджеты и другие полезные мелочи.
— Льготное кредитование, скидки и акции от партнеров компании.
Чем предстоит заниматься
— Консультировать клиентов на таджикском и русском языке по условиям и тарифам дебетовых карт на входящих звонках.
— Рассказывать клиентам про внутренние лимиты или программы лояльности, выполнять действия, такие как активация или перевыпуск карты.
Кого мы ищем
— Имеете образование: от среднего специального и выше.
— Вы отлично знаете таджикский и русский язык.
— Готовы с эмпатией относиться к клиентам, предлагать каждому индивидуальное решение.
Будет преимуществом опыт работы в компаниях: Сбербанк, ВТБ, Альфа-Банк, МТС, Билайн, Мегафон, Яндекс, Ростелеком.
Откликайтесь, мы ждем вас в нашей команде!
#удаленная работа #оператор саll-центра #колл-центр #консультант #специалист #без опыта #сменный график
Характеристики
- График работыСвободный
- Частота выплатДважды в месяц
- Опыт работыБез опыта
- В том числе для кандидатовС нарушениями здоровья
- Сфера деятельности компанииБанковские и финансовые услуги
- ПрофессияКонсультант
- КатегорияВакансии