Оператор на телефоне удаленно

B пoиcкax кpутoго сотрудника удaленнoго KЦ нa пocтоянную удaленную рaбoту. Haм тpебуется не продaвeц, a coтpудник ceрвиcногo Контакт-Цeнтра. Ecли Bы в сeбе cовмeщaетe oбa вариaнтa, отлично, нo cервиснocть нa этой позиции нaмнoгo вaжнее продaющих нaвыкoв. Опыт работы в опросах, телемаркетинге и схожих направлениях будет дополнительным плюсом. Требования: - Дружелюбность и миролюбивость на 100%. - Вежливость и учтивость. Высокий уровень воспитания и корректности в общении, самообладания. Невозмутимость и стрессоустойчивость. - Желание помочь Клиенту, выявить потребности. - Опыт работы оператором КЦ от 6 месяцев (этот опыт говорит о том, что базовые вещи в направлении КЦ Вы уже знаете и свободно владеете). - Грамотная и спокойная речь. - Честность и порядочность. - Усидчивость. Желание много и качественно работать. Важен результат. - Владение ПК на уровне обычного пользователя (офис, интернет, телефония). - Наличие хорошей гарнитуры, чтобы абонент слышал Вас, Вы его и не были слышны посторонние звуки. Обязанности: - Общение с потенциальными Клиентами. Выявление потребностей. - Консультирование. Совершение исходящих звонков. Продавать ничего не требуется, нужно грамотно консультировать. Ваша задача выявить тех людей, кому интересно рекламное предложение Компании, а далее профессиональные продавцы берутся за дело. - Длительность разговоров непродолжительная. В среднем получается 350 - 400 исходящих (при 8 часовой рабочей смене). - Занесение подробной и корректной информации в ПО. - Работа с виртуальной АТС. - И прочее. Условия: - Работа удаленно из любой точки мира, где есть интернет и тихая, спокойная обстановка вокруг. - График 5/2. Иногда есть возможность брать дополнительные смены. Возможно организовать плавающий график. - Комфортный график: с 11:00 до 20:00 по МСК. - Если Вы можете в день работать 4 и более часов, также ждем Вас! - Уровень дохода состоит из оклада и бонусов от Ваших показателей (напрямую зависит от качества Вашего труда). Предусмотрены дополнительные премии. - В первый месяц выплаты каждую неделю, со второго - дважды в месяц. - Оплачиваемое обучение. - Возможен карьерный рост. - Компенсация обедов. Бонусы выплачиваются уже с первого месяца. Подробнее