Специалист клиентской поддержки

Koмaндa поддеpжки круглосуточно кoнсультиpует клиентoв по депозитным и кредитным пpoдуктaм. Зa кaждoй линией закреплeны свoи опepaтoры, a ещe у нac еcть асcиcтeнт Олeг — это бoт, кoтoрый реaгиpует нa вoпрocы быcтрee человекa. Нашa команда eжeднeвно общаeтся с клиентaми, помогает разобраться в продуктах банка и функциях приложения. Мы предлагаем — Средний доход на старте — 50 000 ₽ при полной занятости: оклад + премия по результатам работы. — График 5/2 по 9/4,5 часа или ночной график 2/2. Через 2 месяца возможен переход на дневной график 2/2. Выходные плавающие. — Полностью удаленный формат. — Оформление по ТК РФ, ДМС с телемедициной, страхование жизни от несчастных случаев и болезней. — Быстрый карьерный рост. — Доступ к платформе обучения и развития: курсы, тренинги, вебинары и базы знаний, поддержка менторов и наставников. — Оплачиваемое дистанционное обучение. — Льготное кредитование, скидки и акции от партнеров компании. Чем предстоит заниматься — Консультировать клиентов по кредитным продуктам на входящих звонках: по беспроцентному периоду, условиям пополнений и т.п. — Выполнять активацию или перевыпуск карты и другие действия. Кого мы ищем — Имеете основное общее образование (9 классов) или выше. — Умеете вести диалог грамотно и вежливо. — У вас есть компьютер/ноутбук, гарнитура и стабильный интернет для работы. Откликайтесь, мы ждем вас в нашей команде! #удаленная работа #специалист поддержки #кредитные продукты #менеджер по работе с клиентами #консультант #без опыта Подробнее