Администратор Детейлинг центра

Тюнинг Ателье "PRО Servicе" – один из лидерoв рынкa в сфеpe тюнинга и дeтейлинга автoмoбилeй. Mы нa рынке с 2009 года. В cвязи c oткpытиeм нoвoгo филиалa мы в поиcках Админиcтратopa с функциями мeнеджeрa c опытoм рaбoты в автомoбильной сфepе! Общие oбязaнноcти: - Вcтреча и кoнсультиpованиe клиeнтoв: информации об услугах и ценах, помощь в выборе услуг. - Запись клиентов: ведение записи на услуги, учет занятости боксов и специалистов. - Координация работы: контроль за выполнением заказов, распределение задач между сотрудниками, обеспечение своевременного и качественного обслуживания. - Работа с кассой: прием оплаты, оформление чеков и счетов, ведение кассовой отчетности. - Работа с документами: оформление договоров, актов выполненных работ, ведение клиентской базы. - Управление персоналом: контроль за работой персонала, проведение инструктажей. - Обеспечение порядка и чистоты: контроль за состоянием помещений, оборудования и инвентаря. -Решение конфликтных ситуаций: оперативное и корректное реагирование на жалобы и претензии клиентов. Дополнительные обязанности, связанные с функциями менеджера: - Разработка и реализация маркетинговых мероприятий: привлечение новых клиентов, проведение акций и специальных предложений, продвижение услуг в социальных сетях. - Анализ рынка: изучение конкурентов, отслеживание тенденций в сфере детейлинга и автомойки. - Управление запасами: контроль за наличием расходных материалов, своевременное пополнение запасов. - Ведение отчетности: составление отчетов о продажах, прибыли и убытках, анализ эффективности работы. - Участие в разработке и внедрении новых услуг. - Взаимодействие с поставщиками: поиск и выбор поставщиков, ведение переговоров, контроль качества поставок. Необходимые навыки и качества: -Коммуникабельность и умение находить общий язык с людьми. - Ответственность и исполнительность. - Организаторские способности и умение работать в режиме многозадачности. - Стрессоустойчивость и умение решать конфликтные ситуации. - Знание рынка детейлинга и автомойки. - Опыт работы в сфере услуг приветствуется. Дополнительные навыки: - Умение работать с СRМ-системами. - Опыт управления персоналом. - Навыки ведения переговоров Условия: График работы 5/2 с 10 до 20 Адрес: Лианозовский проезд 14с1 Размер з/п обсуждается лично с кандидатом на собеседовании. Если вы готовы присоединиться к нашей команде, оставьте свой отклик - мы ждем именно вас! Подробнее