Администратор детского клуба

B нoвый филиал федерaльной сети хобби-клубa "Гоpодскиe каникулы" и семейный лофт пpиглaшaeм aдминиcтратора. Мы нaxoдимcя в Koммунapке - Cкандинaвский бульвар, 19. Oсенью этoгo гoда oткрoетcя мeтрo в 8-10 мин. "Гopодcкие кaникулы" нa рынкe c 2012г и на данный момeнт нacчитывaет 236 филиалoв по Pосcии и CНГ. Taкиx pезультатов мы смогли достичь во многом благодаря замечательным людям в нашей команде, где одну из ключевых ролей занимает администратор, которого мы сейчас ищем в наш филиал. Обязанности: - Обеспечивать высокий уровень сервиса - Работать с постоянными клиентами клуба (учет и контроль посещаемости, своевременная оплата, презентация услуг и акций среди родителей, доп.продажи, повышение среднего чека) - Работать с входящими обращениями - Обеспечивать уют, следить за порядком и чистотой в клубе - Ведение соц.сетей клуба - Ведение базы данных - Координирование работы проектных сотрудников - Прием платежей - Ведение договорной документации - Принимать участие в организации мероприятий, праздников - Коммуникация и контроль подрядчиков - Закупка расходных материалов, канцелярии. Требования: - Опыт управления проектами - Педагогическое, социальное или психологическое образование желательно - Опыт создания и управления командой желателен - Высокая способность к обучению, энергичность - Опыт или понимание, что такое высоко качественный клиентский сервис. - Опыт и желание работать с тёплыми продажами, как неотъемлемой частью функционала - Внимательность и аккуратность с документами - Наличие грамотной устной и письменной речи в арсенале Мы ждем тех, - Кто любит и умеет общаться с детьми и их родителями - Кто умеет в спокойной, безопасной форме решать конфликтные ситуации - Кто любит поддерживать порядок - Кто ценит работу в команде и настроен на долгосрочное сотрудничество - Кто принимает на себя ответственность за свою работу - Кто понимает пользу развивающих занятий с детьми и может предложить их потенциальным клиентам Условия: - График работы: пн 7:30-19:00 вт-чт 11:00-19:00 пт 14:00-19:00 ​​​​​​​​​​​​​​- Оклад 45 000 + % от выручки. - Оформление по ТК - Скидки на услуги центра для своих детей. - Пошаговая система обучения всем необходимым инструментам и программам - Интересная работа: много общения и возможность проявить себя, разноплановая деятельность - Адекватный руководитель который слышит вас и ваши пожелания, помогает в реализации идей - Карьерный рост по результатам роста показателей Подробнее