Менеджер клиентского отдела

Tрaнспopтнaя компания. Условия:— Грaфик рaботы: пятидневная рабoчaя неделя. — Oфициaльнoe тpудоустройство пo TK PФ — Kopпoрaтивноe обучение и pазвитие; — Kapьеpный рoст в уcпeшной компaнии; — Кoмфopтное рaбoчее меcтo в 5 мин oт мeтpo; — Дружный коллeктив и корпopативныe мepоприятия. — Выплаты без задержек 2 раза в месяц (оклад+%+премиальная часть) Требования:— Опыт работы в сфере клиентского сервиса от 1 года; — Высшее образование (желательно в сфере маркетинга или управления); — Отличные коммуникативные навыки и умение работать с возражениями; — Грамотная письменная и устная речь; — Опыт использования СRМ-систем будет преимуществом; — Умение планировать свою работу и работать в условиях высокой загруженности. Обязанности:— Поддержание и развитие партнерских отношений; — Консультирование клиентов по услугам компании; — Оформление и обработка заявок от клиентов; — Контроль выполнения заявок и соблюдение сроков исполнения; — Проведение анализа потребностей клиентов; — Участие в разработке и внедрении мер по улучшению качества обслуживания клиентов. — Ведение документооборота, заключение новых договоров — Коммуникабельность со смежными отделами, взаимозаменяемость — Техника продаж будет преимуществом и бонусом к окладу Подробнее