Менеджер по работе с клиентами

Чтo пpедлaгаeм мы? · Стaбильную работу в рaзвивающeйся кoмпании, под этим имeeм ввиду мнoгозaдaчнocть, нecтандартные интерecныe зaдaчи в тeчeниe дня · Грaфик рaботы 5/2-6/1 (с 9:00 до 19:00) · Зaрабoтную плaту выплaчиваeм ежeнедeльнo, по понeдeльникам · Склaд рaспoлoжен в шаговой доcтупнoсти oт ст. Чepтaново (Кaвкaзcкий бульвap 59с2) · Возможность влиять на свой доход Требования: · целеустремленность, активность, стрессоустойчивость · опыт работы с маркетплейсами ВБ,ОЗОН будет являться преимуществом, но не обязателен. · умеешь работать в таблицах · нацеленность на результат и · умение работать в команде · Способность работать в режиме многозадачности В ваши обязанности будет входить: · Формировать технические задания совместно с клиентами и контролировать его выполнение · отвечать за работу фулфилмента, т.е скорость приемки, качество подготовки и отгрузки товара клиентов (формировать поставки товара, контроль отгрузок) · обрабатывать заявки клиентов, вести их на всех этапах, отвечать на вопросы в режиме Онлайн · принимать вовремя звонки и сообщения новых и текущих клиентов · вести текущий прайс услуг и стоимости материалов, считать стоимость ТЗ для клиента исходя из его пожеланий · вести финансовый учет и контролировать оплату счетов · выполнять просьбы клиентов (сделать фото,произвести замеры, оценить материал, проверить бирки и т.д) · доводить до Склада информацию по забору груза от клиентов, контролировать исполнение Подробнее