Оператор колл-центра в Яндекс Плюс

Яндекс Плюс — это единая подписка на сервисы Яндекса. Миллионы подписчиков Плюса получают доступ к КиноПоиску и Яндекс Музыке, кешбэк баллами, который можно тратить на поездки на Такси и покупки на Маркете. Иногда у пользователей возникают вопросы по поводу преимуществ подписки, списания оплаты, обмена баллов на деньги. Если трудности возникают, служба поддержки помогает клиентам решать проблемы и находить ответы на вопросы. Мы ищем в команду вежливых и ответственных операторов входящей линии. Если любите общаться с людьми и хотите сделать жизнь пользователей лучше — приходите к нам. Ваши задачи: — отвечать на звонки клиентов; — отвечать на обращения по электронной почте и в чатах; — решать вопросы, связанные с сервисами Яндекса; — в случае необходимости обращаться за помощью к сотрудникам других отделов. Мы ждем, что вы: — грамотно говорите и пишете на русском языке; — умеете работать с большим объемом информации; — внимательны к деталям; — можете работать с однообразными задачами; — способны самостоятельно контролировать себя и работать, не отвлекаясь; — опытный пользователь ПК; — обладаете чувством юмора и здоровой самокритикой; — любите людей и особенно — наших пользователей. Вам понадобятся: — спокойное место на время работы; — ноутбук или стационарный компьютер с ОС не ниже Windows 7; — гарнитура; — высокоскоростной кабельный интернет, который работает без перебоев. Вы получите: — возможность работать из любой точки мира, где есть стабильный интернет; — гибкий график и возможность самостоятельно составлять расписание: 4/2 с фиксированными сменами по 4 часа; — бесплатную ip-телефонию; — удаленное оплачиваемое обучение; — официальное оформление по совместительству с первого дня обучения; — сдельную оплату. Ждем вашего отклика! Подробнее