Присoeдиняйтeсь к команде колл-центрa быстpораcтущeй cети пунктов зaмeны мacлa "Mаслофф", которaя уcпeшнo paбoтaет нa рынкe экспреcс-услуг ужe 14 лeт. Oпыт рaботы в aвтомoбильнoй сфepe пpиветcтвуeтcя, но нe oбязателен. Heт возраcтных огpаничeний, и предocтaвляeтся поэтапное обучение с наставником
Мы предлагаем:
- Работа из дома: забудьте о дресс-коде и долгих поездках до офиса, работайте, где удобно, нужны только тихое место, компьютер и гарнитура.
- График работы: 5/2 с 09:00 до 18:00, выходные по установленному графику, график 2/2 с 09:00 до 21:00
- Стабильные выплаты заработной платы два раза в месяц.
- Возможность управлять своей зарплатой, получайте от 50 000 при полной занятости: фиксированный оклад + ежемесячная премия за результаты работы.
- Бонус за каждого, кто присоединится к нашей команде - пригласите друга на работу в Маслофф и получите 5000 ₽.
- Нам важно развивать и улучшать нашу работу и ваши хорошие идеи, которые могут нам этом помочь вознаграждаются премией.
- Бесплатное регулярное корпоративное обучение и стажировка под руководством опытного куратора. Не бросаем наедине с новыми задачами.
- Оформление с соблюдением норм Трудового Кодекса РФ.
- Скидка на обслуживание вашего автомобиля, как только вы станете постоянной частью нашей команды.
Обязанности:
-Прием входящих звонков
-Консультирование о режиме работы, стоимости услуг, расположении пунктов, акциях
-Записывать клиентов на обслуживание через 1С
-Подбор необходимого расходного материала для обслуживания по каталогам.
-Создавать позитивное и доверительное общение с клиентами, даже если возникают жалобы на обслуживание, и передавать их соответствующим отделам для дальнейшего рассмотрения.
ОТ ВАС МЫ ЖДЕМ:
- Навыки доброжелательного общения по телефону
- Грамотную речь
- Ответственность и пунктуальность
- Позитивный настрой и клиентоориентированность;
- Будет преимуществом знание, где что находится в автомобиле или опыт работы в автомобильной сфере
- Быть уверенным пользователем компьютера
-Для удаленной работы — тихое место с компьютером, гарнитурой и надёжным интернетом, Wеb-камера для общения с коллегами и руководителем
Ключевые навыки
— 1С-Битрикс
— Телефонные переговоры
— Навыки продаж
— Деловая коммуникация
— Ориентация на клиента
— Альфа-Авто
— Подбор расходных материалов в каталогах
— Навыки переговоров
— Обучение и развитие
Характеристики
- График работыСменный
- Смены2/2, 5/2, плавающие выходные
- Частота выплатДважды в месяц
- Опыт работыБолее 1 года
- Что получают работникиОбучение
- Сфера деятельности компанииПродажа и обслуживание автомобилей
- ПрофессияОператор колл-центра
- КатегорияВакансии