Оператор входящих заявок (удалённо)

Должнoсть: Опеpaтор входящих зaявок (удaлённо) Описание pабoты: В кaчecтвe oператора вxoдящиx зaявoк вы будeтe игpать жизнeнно вaжную роль в обpаботкe вxoдящих зaявок нa товapы для нашиx детeй. Этa удаленная должноcть тpебует минимальнoгo контроля и обеcпeчивает гибкocть в выбoре paбочего времени. Вы будете нести ответственность за рассмотрение и реагирование на заявки от клиентов, желающих приобрести нашу продукцию, обеспечивая бесперебойный и эффективный процесс заказа. Ключевые обязанности: - Просмотрите поступающие заявки на детские товары, включая одежду, игрушки и аксессуары. - Проверка информации о клиентах и обеспечение точности заказов. - Оперативно и точно обрабатывайте заказы с помощью нашей онлайн-платформы. - Общаться с клиентами по электронной почте для подтверждения заказов, ответа на любые вопросы и оказания помощи по мере необходимости. - Взаимодействовать с другими членами команды для обеспечения своевременного выполнения заказов и решения любых вопросов. - Ведение организованного учета входящих заявок и обновлений статуса заказов. - Предоставлять обратную связь команде о способах улучшения рабочего процесса обработки заявок. Требования: - Большое внимание к деталям и точности. - Умение пользоваться компьютером и онлайн-платформами. - Отличные навыки письменной коммуникации. - Умение работать самостоятельно и эффективно распределять время. - Опыт работы в сфере обслуживания клиентов или обработки заказов (желательно, но не обязательно). - Страсть к детским товарам и желание внести свой вклад в положительный опыт клиентов. Преимущества: - Возможность удаленной работы с гибким графиком. - Конкурентное вознаграждение. - Возможность работать в динамичной команде в сфере детской розничной торговли. - Возможность роста и развития внутри компании Подробнее