Открытие салона красоты/бизнес бьюти консультант

Здравcтвуйте! Mеня зoвут Cофия, и я — консультант пo бьюти-бизнеcу с успeшным oпытом pабoты и рeзультaтaми в oблaсти управления салoнaми кpacoты. Я пpoшла вeсь путь нa собствeнном опытe, глубoкo изучив всe тонкoсти вeдeния бизнесa в индуcтрии краcoты и помoгaя своим клиентaм дoбивaться успеxa. Зa гoды pаботы я рaзpабoтала системный подход к привлечению клиентов, оптимизации процессов и повышению прибыльности салонов красоты. Мой опыт подтвержден успешными кейсами, и я готова поделиться своими наработками с вами. Я начинала с самых рядовых позиций и показывая результаты, поднялась до управляющей должности. Знаю всю внутреннею кухню и как работает система внутри, могу быть связующим звеном между персоналом и руководством, так как хорошо понимаю каждую сторону. 1. Открытие салона под ключ Стоимость: 500 000 рублей (или 150 000 рублей ежемесячно) Включает следующие этапы: - Идея и концепция: Я помогаю вам разработать уникальную концепцию вашего салона или барбершопа, которая выделится на рынке. - Подбор помещения: совместно мы подбираем идеальное место для вашего бизнеса, анализируя трафик, конкуренцию и целевую аудиторию. - Разработка дизайна: Я сотрудничаю с лучшими дизайнерами для создания стильного и функционального интерьера. - Получение необходимых разрешений: Я помогаю с оформлением всех документов и лицензий, необходимых для законного функционирования вашего бизнеса. - Набор персонала: Мы совместно подбираем квалифицированных сотрудников, которые будут работать в вашем салоне. - Маркетинговая стратегия и открытие: Я помогаю в организации рекламной кампании. 2. Ежемесячное сопровождение Стоимость: 100 000 рублей в месяц Включает следующие этапы: - Анализ текущей деятельности: Я провожу аудит всех процессов вашего бизнеса и предлагаю оптимизации. - Постановка целей и планов: Мы составляем четкие планы по развитию и увеличению прибыли вашего салона. - Регулярные встречи: Я провожу еженедельные или ежемесячные встречи для обсуждения прогресса и корректировки планов. 3. Консультация Стоимость: 40 000 рублей Включает: - Глубокий анализ вашей ситуации: Я разбираю все аспекты вашего бизнеса и нахожу слабые места. - Предложение решений: на основе анализа я предлагаю конкретные действия, которые помогут вашему бизнесу выйти на новый уровень. - Рекомендации по улучшению работы: Я дам советы по оптимизации работы персонала, привлечению новых клиентов и повышению лояльности. 4. Оцифровка салона Стоимость: 100 000 рублей Этапы: - Аудит текущих процессов: Я провожу анализ всех существующих процессов в вашем салоне. ОЦИФРОВКА Модуль подразумевает расчет всех вводных показателей, которые необходимо знать перед началом ввода системы. На этом этапе мы рассчитываем: ☉ Себестоимость процедур; ☉ Переменный и постоянный расход; ☉ Минимальную стоимость рабочего дня; ☉ Средний чек и доход с 1 человека; ☉ Количество клиентов, чтобы сработать в ноль; ☉ Стоимость 1 рабочего дня и месяца; ☉ Маржинальность; ☉ Рентабельность акций (выявляем убыточные и прибыльные). ПЕРСОНАЛ На этом этапе мы разбираем и реконструируем штатную систему: ☉ Составляем должностные инструкции под каждого специалиста ☉ Работаем над построением кадровой системы; ☉ Рассчитываем заработную плату, которая подходит конкретно под Ваши вводные данные. ☉ Лекция найма и адаптации Выявляем слабые места при найме и прописываем план адаптации наших сотрудников, чтобы избежать текучки кадров; 3. Клиентский сервис ☉ Выявляем этапы работы с клиентской базой; ☉ Выстраиваем алгоритм работы клиентского сервиса на возврат клиентопотока; ☉ Разрабатываем смс-оборот в вашем бизнесе; ☉ Делаем сегментацию клиентской базы и прописываем схему внедрения смс-оборота ☉ Прорабатываем технику продаж путем телефонного звонка; ☉ Отработка возражений; ☉ Адаптируем под бизнес. 4. Планирование и мотивация ☉ Разбираем один из ключевых модулей по планированию выручки и адаптируем под число сотрудников. ☉ Учимся ставить корректные планы, которые помогают нам влиять на чистую прибыль. ☉ Мотивация — при любом планировании нам необходимо внедрять мотивационную часть для персонала, рассчитываем мотивацию по каждому сотруднику, подбираем удобный вариант под Вашу систему не нанося урон бизнес-процессам. Маркетинг Продвижение бренда Бюджетирование ☉ Лекция направлена на оцифровку пройденного материала, как грамотно составлять бюджетирование расходов и доходов, как с помощью бюджета выявлять заранее нерентабельные действия в бизнесе и принимать правильные управленческие решения. ☉ Планирование на месяц. 5. Тайный клиент Стоимость: 25 000 рублей Включает: - Планирование визита: Я разрабатываю сценарий проверки вашего салона с участием тайного клиента. - Проверка обслуживания: Мой специалист посетит ваш салон как обычный клиент и оценит уровень обслуживания. - Отчет с рекомендациями: Я предоставлю детализированный отчет с предложениями по улучшению работы вашего персонала и сервиса. 6. Организация открытия салона, барбершопа Стоимость: 70 000 рублей Этапы: - Планирование мероприятия: Я составляю четкий план мероприятия по открытию, включая логистику и тайминг. - Подбор подрядчиков: Мы выбираем лучших подрядчиков для проведения вашего мероприятия, включая кейтеринг, декор и развлекательные программы. - Проведение открытия: Я лично контролирую проведение открытия и слежу за его успешным выполнением 7. Организация клиентского дня Стоимость: 30 000 рублей Включает: - Создание программы: Я разработаю индивидуальную программу для вашего клиентского дня, ориентированную на повышение лояльности клиентов. - Проведение мероприятия: Я организую и проведу мероприятие, на котором ваши клиенты смогут ближе познакомиться с вашим салоном и услугами. - Обратная связь от клиентов: Мы соберем отзывы от участников и предложим меры по дальнейшему улучшению сервиса. 8. Первичный звонок (для выявления запроса) Стоимость: бесплатно (20 минут) Описание: - В рамках предварительной беседы я узнаю основные запросы, чтобы предложить подходящие решения для вашего бизнеса. 9. Индивидуальные запросы Стоимость: Договорная Описание: - Мы обсуждаем ваш нестандартный запрос и создаем персонализированное решение для вашего бизнеса. Подробнее