Здpавствуйтe, меня зoвут Kсения Духноскaя.
Я спeциалиcт в сфеpе управлeния мeдицинcким бизнecoм с опытом работы бoлee 10 лeт.
Зaнимaюcь aнтикризиcным упрaвлением медицинcких оpгaнизaций и сaлонoв по вceй теppитории Росcии. Рeшaю множествo зaдaч, пpoблeм и тpудноcти рaбочего пpoцесса. А также критические сложившиеся ситуации: перевалить порог рентабельности, или вовсе выхода из рынка коммерческой медицины.
Так же:
✧Поиск, зонирование территории, подготовка помещения (документальная и ремонтная) для сфер деятельности с медицинской лицензией по Гос. Стандартам.
✧Создание бизнес-плана и оснащение клиники необходимым оборудованием и материалами.
✧Подготовка и заключение договоров с необходимыми организациями и специалистами для получения СЭЗ, в дальнейшем для получения МЕДИЦИНСКОЙ ЛИЦЕНЗИИ!
✧Контроль и сопровождение при проверке СЭЗ и лицензионной палаты!
✧Создание ТЗ для рекламной кампании и создания сайта, далее разработка воронки продаж. Или же делаю это самостоятельно.
✧Определение, или разработка модели работы организации, стратегии.
✧Определение, или разработка тактики: врачебного, административного, среднего медицинского персонала
И др. звоните…
«ИДЕОЛОГИЯ»
Как ни странно это звучит, но сфера здравоохранения "больна".
Организации работают только на 30% своей потенциальной производительности.
Для того чтобы изменить низкую эффективность организации, необходимо выявить и исправить перечень причин и чаще всего это:
• несовпадение целей отдельных лиц и целей организации;
• неотъемлемые конфликты;
• внутренняя и внешняя неопределённость;
• технологические инновации;
• "непроизводительные действия" организации;
• постоянная конкуренция.
✪ Эффективность работы любого предприятия, во многом зависит от качества функционирования системы менеджмента.
В любой клинике это правило применимо в полной мере. В условиях современных реалий недостаточно одного умения профессионально оказывать услуги, важно еще уметь реализовать все для этих услуг.
Например: привлечение, вовлечение, удержание.
Самый очевидный показатель результативности работы клиники за месяц — это Выручка, а за тем валовая прибыль.
Выручка — это финальная цифра, которая показывает, к чему привели действия клиники за прошедший месяц. Отслеживая только итоговую сумму, вы не видите потенциал учреждения или упущенную прибыль.
Например, сколько клиника могла бы заработать в прошлом месяце, если бы не…
✧администраторы, которые называют цену по телефону и не могут ее обосновать;
✧врачи, которые не умеют вызывать доверие на первичной консультации;
✧сайт, на который заходит много потенциальных клиентов, но звонят единицы;
и т. д.
Возможно Вы, или Ваш исполнитель уже проходил специализированные курсы, семинары по развитию бизнеса в стоматологии, маркетинга, продаж и тд.
Но в созданной сотрудниками атмосфере клиники эти навыки сложно реализовать и получается:
«Продолжение делать то же самое и ожидание других результатов», это бессмысленно.
Если желаете провести консультацию со мной, то я помогу Вам:
Разработать стратегию клиники.
Определить модель управления организации.
Определить важнейшие факторы влияющие на деятельность клиники.
Определить тактику: врачебного, административного, среднего медицинского персонала.
Настроить взаимодействие персонала друг с другом (сопровождение, перенаправление, мотивация, контроль, процесс лечения).
Организовать и научить сервису в зоне ресепшн/холла.
Моментально определять пациентов по психотипам и работать с ними.
Циркулярному методу ответов на возражения.
Безусловно, перечислено не все, это «фундамент» для достижения конечной цели (большая загруженность клиники и увеличение выручки).
Характеристики
- Тип занятостиОсновная работа
- ГражданствоРоссия
- Сфера деятельностиМедицина, фармацевтика
- График работыСвободный график
- ОбразованиеСреднее
- Стаж работы, лет12
- ПолЖенский
- Возраст, лет34
- КатегорияРезюме