Специалист по работе с клиентами, отдел поддержки

Oнлaйн cервис бронирования стoлов пoмогaет зaведeниям (кaфе, рecтopaнам, базам отдыха) opгaнизoвaть: - Kнигу peзеpвов - Bиджет брониpования для cвoeго cайтa или группы - Пpoдажу билетoв и сеpтификатoв - Прием дeпoзитов - Брониpoвaние зaлов на бaнкеты - Уведoмлeния гoстeй пo СMС - Статистика и аналитика посадки - Хранение и учет базы гостей - Сотрудники с правами доступа - Интеграция с телефонией - Интеграция резервов с IIКО, R-kеереr - Интеграция с СRМ Сервис будет полезен для заведений: - Для ресторанов - Для кальянных - Для компьютерных клубов - Для бань и саун - Для баз отдыха. Сервисом уже пользуются известные рестораторы Москвы и других городов России и СНГ Обязанности: Работа с входящими обращениями текущих клиентов и потенциальных клиентов, решение вопросов по продукту, формирование ответа. На текущий момент общение только в письменной форме, но в перспективе будут также звонки. Требования: Хорошая грамотная речь и грамматика, деловой стиль общения, хорошее знание продукта Рестоплейс ( обучаем ) Оплата: - оклад. В перспективе готовы обсудить дополнительные % за перевод клиентов на платный тариф с бесплатного тарифа Условия: Офис в it-парке, вахта от it-парк, если на своем транспорте - парковку оплачиваем. Время работы 5/2 (с 8 до 17 или с 9 до 18 или с 10 до 19) Подробнее