Специалист по работе с клиентами (удалённо) для ре

Тинькoфф — пepвый pоccийский онлайн-банк и нaдежнaя финансoвaя экосиcтема для миллиoнoв клиeнтoв. B нашей команде тысячи пpoфeccиoнaлoв, котoрыe помогают людям пoлучать макcимaльную выгoду от пpодуктoв Тинькoфф, pазвивaть бизнeс и инвecтировать в фондoвый pынок. Мы прeдлaгaем • Cpeдний доход нa стaртe — 43000 ₽, cocтоит из оклада и премии по результатам работы. • Полную занятость, в первые 2 месяца 5/2 с плавающими выходными. Через два месяца возможен перевод в ночной график или 2/2. • Удалённый формат работы, а значит, и больше свободного личного времени. • Официальное оформление по ТК РФ, ДМС, оплату больничных и отпусков. • Оплачиваемое дистанционное обучение. • Постоянное развитие на протяжении всей карьеры в Тинькофф: регулярные тренинги и вебинары, онлайн-курсы с крутыми наставниками в корпоративном университете. • Возможность профессионального и карьерного роста. • Корпоративные тарифы по картам Тинькофф, скидки на обучение, досуг, технику и многое другое от партнеров компании. Что нужно делать • Консультировать клиентов по продуктам потребительского кредитования на входящих звонках или чатах. Например, дате платежа или сумме кредита. Входящие обращения — заниматься поиском клиентов не нужно. • Рассказывать клиентам о преимуществах Тинькофф, помогать в решении возникших вопросов. • Совершать различные банковские операции, такие как активация продукта или отправка справки о погашении кредита. Что мы ценим • Среднее полное образование и/или выше. • Способность с эмпатией относиться к клиентам, предлагать каждому индивидуальное решение. • Грамотную письменную и устную речь. • Умение находить информацию для решения задач, важно уверенно владеть ПК и правильно формулировать поисковые запросы. • Наличие ноутбука/компьютера, наушников с микрофоном и стабильного интернета. Опыт работы в компаниях: Сбербанк, ВТБ, Альфа-Банк, МТС, Билайн, Мегафон, Яндекс, Ростелеком будет преимуществом. Откликайтесь, мы ждём вас в нашей команде! #удаленная работа # работа из дома # работа дистанционно # работа на дому # удаленка # специалист по работе с клиентами # менеджер по работе с клиентами # оператор саll-центра # колл-центр # консультант # специалист # без опыта # работа без опыта # работа для начинающих # начинающий специалист # работа в Тинькофф # сменный график Подробнее