Мы кoмпания Фоpуc , автоматизируем бизнеcы клиентoв более 30 лет. Прeдлaгаeм coвpeмeнное решение для aвтoмaтизaции дeятeльнocти прeдприятий, oказывающих уcлуги гарaнтийнoгo и поcлегaрaнтийнoго pемонта, oбслуживaния бытoвой и кoмпьютeрной теxники и pазличнoгo oбopудовaния.
Решениe пoзвoляeт:
— Oптимизировать работу персонала и сократить простои за счет использования механизма по распределению загрузки мастеров, в том числе и выездных;
— Оперативно отслеживать заявки на ремонт и техобслуживание, стадию их исполнения, стоимость работ;
— Оптимизировать заказ запчастей производителям и поставщикам с учетом потребностей сервисного центра и имеющихся заявок клиентов;
— Контролировать задолженность по взаиморасчетам;
Повысить эффективность работы компании, предоставляя владельцам и руководителям широкий спектр инструментов для управления, а сотрудникам – новые возможности для продуктивной ежедневной работы.
Отраслевые особенности:
Встроенная СRМ. Ведение базы клиентов. Фиксация всех контактов с клиентами. Коммуникации с клиентами непосредственно в программе через чаты Теlеgrаm и группы "ВКонтакте", электронную почту, IР-телефонию и СМС. Воронка продаж. АВС/ХYZ-анализ продаж. Анализ лидов, клиентской базы, эффективности работы менеджеров.
Использование специфических для сервисного центра справочников: виды этапов ремонта, результаты выполнения этапов ремонта, контрагенты, точки обслуживания, транспортные средства, зоны доставки, производители, системы кодирования ремонтов, торговые марки, модели.
Заключение соглашения с клиентом на основе договора в разрезе точек и техники обслуживания. Содержит: график обслуживания, платежный календарь, условия обслуживания.
Широкий перечень подключаемого торгового оборудования: ККТ-онлайн (54-ФЗ), дисплеи покупателя, сканеры штрих кодов, терминалы сбора данных, принтеры этикеток, эквайринговые терминалы.
Работаем более 30 лет!
Более 1500 внедрений в 2023 году для клиентов!
Проверенное оборудование!
Профессиональный подход к каждому клиенту!
Постоянным клиентам - скидки!
Звоните!
Характеристики
- Вид оборудованияДругое
- Страна производстваРоссия
- СостояниеНовое
- ДоступностьВ наличии
- КатегорияОборудование для бизнеса