Оператор call-центра (входящие звонки)

Чем предстоит заниматься: — Работа со входящими звонками - вторая линия; — Консультация клиентов по тарифам и услугам (смена тарифного плана, акции, скидки на действующий тариф и составление заявки на перенос договора с одного адрес на другой); — Помощь в решении вопросов клиентов, путем подбора индивидуальных предложений. Что мы от вас ждем: — Грамотная устная и письменная речь, навыки делового общения; — Умение работать в режиме многозадачности, желание обучаться; — Опытный пользователь ПК. Что мы предлагаем: — Официальное оформление по договору гражданско-правового характера, полностью белая оплата (отчисления в налоговую и пенсионный фонд); — Белое вознаграждение (часовая ставка + ежемесячные фиксированные бонусы по результатам работы); — Удобный график работы 5/2 с 09:00-18:00 или 2/2 с 8:00 до 20:00; — Оплачиваемое вводное обучение и адаптация под руководством опытного наставника по услугам компании, специфике работы и общению с клиентами. Вы сможете быстро стать эффективными и прокачать коммуникативные навыки; — В нашем отделе отсутствует план продаж; — Возможность перевода на удаленный формат работы по истечению испытательного срока; — Комфортное рабочее место и работа в современном офисе в центре города. Будет здорово, если есть опыт работы с клиентами в больших компаниях, например, в Яндекс, Сбербанк, Тинькофф, Билайн, Мегафон. Но это необязательно, мы готовы взять новичков. У нас ты быстро станешь настоящим профессионалом! Подробнее