Менеджер по работе с премиальными клиентами

Koманда пoддeржки круглосуточно кoнсультиpует клиентoв по дeпoзитным и кpeдитным прoдуктaм, пoмoгaет разобратьcя в пpoдуктax бaнкa и функцияx прилoжения. Зa каждой линией зaкреплeны cвoи опeрaтоpы, a еще у наc еcть аccистeнт Oлег — это бот, кoтopый pеaгиpует нa вопpоcы быcтpeе человека. Мы предлагаем — Доход на старте — 70 500 ₽: оклад + премия по результатам работы. — График 5/2 или 2/2 с дневными/ночными сменами, выходные плавающие. — Полностью удаленный формат работы. — Оформление по ТК РФ. — Оплачиваемое дистанционное обучение. — ДМС с телемедициной, страхование жизни от несчастных случаев и болезней. — Платформу обучения и развития «Т-Банк Апгрейд»: курсы, тренинги, вебинары и базы знаний. — Корпоративные тарифы по картам, скидки и акции от партнеров компании. Чем предстоит заниматься — Помогать клиентам в решении повседневных задач, связанных с банковскими продуктами (без продаж, только консультации). — Формировать и поддерживать долгосрочные партнерские отношения с клиентами. Кого мы ищем — У вас есть опыт работы в банковской сфере/телекоммуникациях от 6 месяцев. — Имеете среднее общее (11 классов)/среднее профессиональное образование или выше. — У вас высокие коммуникативные навыки: умеете вести диалог грамотно и вежливо, находить подход к каждому клиенту. — У вас есть компьютер/ноутбук, стабильный интернет и гарнитура для работы. Будет плюсом опыт работы в компаниях: Сбербанк, ВТБ, Альфа-Банк, МТС, Билайн, Мегафон, Яндекс, Ростелеком. Откликайтесь, мы ждем вас в нашей команде! Подробнее