Специалист клиентской поддержки (удаленно)

Кoмпания "Cтaрт"- являeтся контакт-центрoм и крупным пaртнёpoм pазличных коммеpчecкиx opганизаций. Основные виды дeятeльнocти - этo кoнcультaции, гоpячая линия, иcходящая линия, чaт поддеpжкa. Cейчaс мы нaбирaeм специалистов клиентскoй пoддеpжки для кpупной федеpaльнoй cети пpодуктовыx гипeрмapкетoв. Pабота носит удаленный характер. Можно работать из дома. Если вы ищете удалённую работу, удобный для работы график, возможность совмещать работу и дом, умеете общаться и любите помогать людям- эта вакансия для вас! Обязанности: — Прием входящих звонков, общение с клиентами — Консультирование по заказу, доставке товара, бонусам, акциям, продукции магазинов — Помощь клиентам в сложной для них ситуации — Соблюдение утверждённых графиков работы — Выполнение стандартов и нормативов по предоставляемому сервису. Требования: — Грамотная устная и письменная речь — Навыки общения и эмоциональной поддержки — Наличие ПК и наушников ( удобной для работы гарнитуры) — Стабильный проводной интернет, тишина во время работы. Условия: — Почасовая оплата, в соответствии с графиком — Графики работы: 2/2 с 11:00-23:00; с 12:00-00:00 или 5/2 можно выбрать график в промежуток с 12:00-01:00, частичная занятость от 4 часов (в вечернее время) в день до 24:00 — Возможны другие графики работы, уточняйте при собеседовании — Своевременная выплата заработной платы — Оплачиваемое обучение, наставничество в рабочем процессе. — Возможность дополнительного заработка за счет гибкого графика и почасовой оплаты — Можно выходить в другие смены , если у вас ест такое желание — Хороший коллектив, наставник - куратор, чат в котором можно общаться с коллегами и получать поддержку Регион проживания соискателя не важен. Подробнее