Мастер-приемщик / Менеджер по продажам сто Авроры

Кoмпании, занимaющейся ремонтом турбин лeгковыx и грузовых aвтoмoбилeй, требуeтcя мacтeр-автомеханик. Mы ищeм aмбициoзнoгo coтрудникa с чeткими долгосpочными целями, cтpeмлениeм к повышeнию сoциaльного статуca и желанием получaть нoвые знания. Нaшa цель - предоcтaвлять лучший cеpвиc по рeмонту автoмобильных турбин в Самаре, помогая клиентам экономить значительные средства и время, при этом обеспечивая исключительное качество и гарантии. Обязанности: - Прием входящих заявок по телефону и лично. - Ведение приема посетителей в офисе. - Вежливое и компетентное консультирование клиентов по вопросам услуг. - Фиксация заявок в СRМ-системе АmоСRМ и проставление дальнейших шагов. - Ведение клиентов от заявки до выдачи готового транспортного средства. - Прием в работу ТС с оформлением заказ-наряда и обязательной документации. - Согласование стоимости и вариантов ремонта после дефектовки и в процессе ремонта. - Контроль качества и сохранности ТС перед выдачей клиенту. - Выдача клиентам отремонтированного ТС. - Работа с кассами (наличные, безналичные расчеты, эквайринг) и оприходование денежных средств. - Закрытие смен и выставление счетов в системе 1С. - Контроль списания запчастей и закрытие заказ-наряда. - Отчетность по выполненным заказам и вырученным средствам. - Поддержание порядка на рабочем месте и в месте приема клиентов. - Соблюдение всех требований по системе лояльности и обработке лидов. - Поддержание опрятного внешнего вида. - Совместное решение конфликтных ситуаций и рекламаций. - Контроль сроков поставки и организации логистики запчастей. - Знание процессов ремонта автомобилей и предоставление проверенной информации клиентам. - Выполнение планов и контроль распределения загрузки цеха. Требования: Желательные (Данные знания и умения можно приобрести на практике, поэтому даже если вы не обладаете ими в полной мере, мы дадим возможность научиться): - Понимание работы турбокомпрессоров автомобильной техники. - Знание устройства турбокомпрессоров современных автомобилей - иностранных и отечественных. - Знание технологии ремонта турбин. - Хорошие коммуникативные навыки и умение разрешать конфликтные ситуации. - Знание устройства автомобиля и процессов ремонта. - Навыки работы с кассовым оборудованием и кассовыми программами. - Внимательность к деталям и ответственность. Условия: - Работа в чистом и теплом помещении. - Выдаем спецодежду. - Карьерный рост до руководителя производственного - участка. - График работы с 9:00 до 19:00. Мы стремимся к созданию команды, предоставляющей лучший сервис в области ремонта автомобильных турбин. Присоединяйтесь к нам и станьте частью нашей амбициозной и профессиональной команды! Подробнее