Мы ищем aктивного, внимaтeльного к деталям и забoтливогo менеджерa пo бронирoвaнию, кoтopый поможет нашим гостям opгaнизoвaть зaceлениe и чувствoвать себя кoмфортнo нa пpотяжeнии всeго пpeбывания у нас в aпаpтаментaх.
Haм нужен ответcтвeнный, внимaтeльный человeк, который любит общaться c людьми и обожает порядок во всем.
ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ?
Обработка входящих звонков и заявок от клиентов
Общение с гостями на площадке партнеров, по телефону и мессенджере (WhаtsАрр)
Предоставление нашим гостям информации о квартире
Организация заселения/выселения гостей (удаленное)
Звонки по входящим заявкам (только входящие звонки, холодных продаж не будет)
Управление календарем бронирований RеаltyСаlеndаr
Коммуникация с Управляющей и Горничными
Решение конфликтных ситуаций с гостями
Приём бронирований по телефону и в переписках (мессенджеры и площадки бронирования)
Поддержка гостей во время пребывания в квартире
Какие ещё задачи вам предстоит решать?
Информационная поддержка во все время проживания гостей в апартаментах
Контроль оплаты при бронировании и заселении гостей
Уточнение времени заезда и времени выезда гостей
Сбор обратной связи при проживании
Контроль выезда гостей и запрос на просьбу оставить отзыв о нашей компании
Вы энергичны, внимательны и умеете сосредоточиться на работе, можете работать в режиме многозадачности
Вы любите общение с людьми
С опытом работы в гостиничной сфере или краткосрочной аренде
Проводится обучение-стажировка под контролем опытного наставника.
Что вы получите работая на этой позиции:
Стабильная зарплата без просрочек(среднемесячный доход оператора до 34.000 руб.)
График 2/2. Занятость с 09:00 до 23:00 по МСК.
Работа полностью удаленно, есть перспектива карьерного роста. Больше квартир в работе - больше оплата!
Если Вы прочитали до конца и поняли, что эта вакансия создана для Вас, то оставьте отклик и напишите сопроводительное письмо, краткое резюме и 3 причины, почему именно Вы должны оказаться в нашей команде! Так мы поймем, что вы заинтересованы в данной вакансии.
Характеристики
- График работыСменный
- Смены2/2
- Частота выплатДважды в месяц
- Опыт работыБолее 1 года
- Сфера деятельности компанииГостиничный бизнес и туризм
- ПрофессияМенеджер по продажам
- Уровень образованияНе имеет значения
- КатегорияВакансии