Толькo Питeр
Ищeм oрганизованногo, отвeтственнoго и гибкoгo cпециaлиcтa, кoтopый поможет в упрaвлении бизнeс-пpoцecсaми.
Вaшa oснoвная роль — accистент, нo пapаллельно вы будeтe выпoлнять функции мeнeджеpa по брoниpованию. Это oтличная вoзмoжноcть для карьeрного роста и прoфессионального развития.
Обязанности
Основные задачи ассистента:
• Администрирование процессов:
• Поддержание порядка в рабочих чатах и документации.
• Обновление расписаний заездов и выездов.
• Контроль за наличием расходных материалов и их учёт.
Задачи менеджера по бронированию:
• Работа с клиентами:
• Общение с гостями через мессенджеры (WhаtsАрр, Теlеgrаm) и площадки бронирования (Аvitо, Вооking).
• Отправка ссылок на оплату и контроль её поступления.
• Решение вопросов гостей до, во время и после их проживания.
• Координация горничных:
• Организация уборок (расписание, контроль выполнения).
• Контроль качества предоставляемых услуг.
• Решение внештатных ситуаций:
• Оперативное урегулирование возникающих вопросов с клиентами и персоналом.
Условия работы
• Полностью удалённая занятость.
• График: гибкий, но с готовностью оперативно реагировать на задачи в течение рабочего времени.
• Зарплата:
• На старте: 20 000 - 30 000 рублей в месяц.
• Возможность роста дохода за счёт бонусов и успешного выполнения задач.
• Перспективы:
• Рост до роли руководителя направления или ведущего менеджера.
• Постепенная передача большего объёма ответственности при успешной работе.
Требования к кандидату
• Высокая скорость реакции на задачи (например, ответ на чаты — до 5 минут).
• Коммуникабельность и стрессоустойчивость.
• Умение работать с клиентами и решать сложные ситуации.
• Опыт в посуточной аренде или управлении недвижимостью — плюс, но не обязателен.
• Готовность к обучению и развитию в новых направлениях.
Мотивация и бонусы
• Дополнительные премии за:
• Отличное выполнение задач без пропусков.
• Быструю реакцию на сообщения клиентов.
• Продажи дополнительных услуг гостям.
Мы создаём условия для долгосрочной работы и развития. Если вы хотите стать частью развивающегося бизнеса, работать в комфортной и организованной среде — добро пожаловать в команду!
Характеристики
- Формат работыУдалённо
- ГрафикГибкий
- ЗанятостьПолная
- Способ оформленияТрудовой договор, Договор ГПХ с ИП, Договор ГПХ с самозанятым, Договор ГПХ с физлицом
- Количество рабочих дней в неделю6–7
- Количество рабочих часов в день6–7
- Частота выплатДважды в месяц
- Сфера деятельности компанииГостиничный бизнес и туризм
- Что получают работникиОплата мобильной связи, Обучение, Смартфон
- Опыт работыБез опыта
- Уровень образованияНе имеет значения
- КатегорияВакансии