Тинькофф – первый онлайн банк в России. Работать с нашими клиентами также просто и удобно, как пользоваться нашими продуктами. Мы в поиске лучших сотрудников для расширения команды консультантов по работе с клиентами.
Мы предлагаем
— Средний доход на старте – 35 000 ₽, оклад + премия по результатам работы.
— 14 рабочих дней в месяц с 19 до 7 по местному времени, выходные плавающие.
— Удалённый формат: для работы из дома потребуется компьютер/ноутбук, стабильный интернет и наушники с микрофоном.
— Оформление по ТК РФ, ДМС, а также страховку от несчастных случаев и болезней.
— Оплачиваемое дистанционное обучение.
— Постоянное развитие на протяжении всей карьеры в Тинькофф: регулярные тренинги и вебинары, онлайн-курсы с крутыми наставниками в корпоративном университете.
— Возможность профессионального и карьерного роста.
— Корпоративные тарифы по картам Тинькофф банка, скидки на обучение, досуг, технику и многое другое от партнеров компании.
Что нужно делать
— Консультировать действующих и потенциальных клиентов банка по продуктам компании на входящей линии, например, по сумме минимального платежа, размере беспроцентного периода или расположении точек пополнения.
— Рассказывать клиентам о наших преимуществах.
— Помогать клиентам в решении возникших вопросов.
— Совершать различные банковские операции по запросам клиентов, такие как активация карты, совершение переводов, открытие или закрытие вкладов.
Что мы ценим
— Способность с эмпатией относиться к проблемам клиентов, предлагать каждому индивидуальное решение.
— Умение брать на себя ответственность и решать нестандартные задачи.
— Понимание принципов качественного клиентского сервиса.
Опыт работы в компаниях: Сбербанк, ВТБ, Альфа-банк, МТС, Билайн, Мегафон, Яндекс, Ростелеком будет преимуществом, но не основополагающим фактором. Рассматриваем амбициозных кандидатов без опыта: обучаем на старте карьеры и не бросаем наедине с новыми задачами.
удаленная работа # работа из дома # работа дистанционно # работа на дому # удаленка # специалист по работе с клиентами # менеджер по работе с клиентами # оператор call-центра # колл-центр # консультант # специалист # без опыта # работа без опыта # работа для начинающих # начинающий специалист # работа в Тинькофф # ночная работа # работа в ночь # сменный график
Откликайтесь, мы ждем вас в нашей команде!
Характеристики
- Сфера деятельностиБез опыта, студенты
- График работыПолный день
- Опыт работыНе имеет значения
- В том числе для кандидатовс нарушениями здоровья
- КатегорияВакансии