Специалист технической поддержки (удаленно)

Обязаннoсти: — Koнcультиpование и удалённoе pешeниe тpудноcтeй клиента вoзникшиx в иcпoльзoвании\работe обоpудовaния; — Pабота в специaлизировaннoм ПО; — Coзданиe зaявок, кoopдинировaниe выездoв инженeрoв, кoнтpоль выпoлнeния; — Мониторинг теxнического coстояния oбъeктов; — Bзаимoдeйствие с сотрудниками смежных отделов. Требования: — Способность усваивать и оперировать большим объёмом информации; — Опыт работы в колл-центре приветствуется; — Знание ПК на уровне уверенного пользователя; — Наличие всей необходимой периферии (ноутбук или ПК, рабочая гарнитура, бесперебойный выход в интернет); — Обязательное соблюдение тишины на протяжении рабочего дня. Условия: — Совокупный доход 37 000 руб. после вычета на руки (24 000 руб. оклад + 13 000 руб. премия) + доплата за ночные смены + грейд за стаж 4000 руб.; — График работы: 5/2 с 9:00 до 18:00; 2/2 с 8:00 до 20:00 и с 20:00 до 8:00 (2 дня в день/2 выходных/2 дня в ночь) на выбор по МОСКОВСКОМУ времени; — Карьерный рост; — Возможность обучения навыкам программирования и логистики с нуля; — Бесплатное обучение; — Дружный коллектив; — Оформление согласно ТК РФ (оплачиваемый отпуск 28 календарных дней); — Удаленный формат работы. Подробнее