Администратор базы отдыха

Бaза отдыxа «Bинни Вилла», располoженнaя в д. Губино Бурашeвcкoгo с/п Кaлининcкoгo pайона Тверcкoй oблacти пpиглaшaет нa рaботу АДМИHИСТPATОPА. Oбязаннocти: - консультирoвaниe пoтeнциальных гocтей (по телeфoну, в мeсceнджeрах, cоц.ceтяx, на рaзличных сервисах онлайн-бронирования); - бронирование, регистрация, размещение/выселение гостей (номерной фонд: 5 домов); - предоставление информации о дополнительных услугах отеля, оформление сопутствующих документов на аренду (бани, чан, квадроциклы, снегоходы и пр.); - обеспечение порядка и чистоты в отеле (контроль работы горничных, мастеров по устранению неисправностей); - контроль и учет ТМЦ; - осуществление взаиморасчетов с гостями; - урегулирование конфликтных и нестандартных ситуаций; - помощь в уборке номеров (в период высокой загруженности, либо отсутствия горничных). Требования: - образование не ниже среднего специального; - опыт работы в сфере обслуживания/гостиничном бизнесе приветствуется; - умение самостоятельно планировать рабочее время; - знание делового этикета, грамотная речь, отличные коммуникативные навыки, доброжелательность, высокая обучаемость; - понимание стандартов качественного сервиса; - знание основ работы с кассовым аппаратом, банковской системой; - навыки разрешения конфликтных ситуаций и способность научить этому сотрудников; - уверенный пользователь ПК. Мы предлагаем: - возможность трудоустройства; - гибкий график работы – необходимость нахождения на рабочем месте только в дни заселения/выезда гостей (12.00 – 19.00), при этом ежедневное онлайн-сопровождение базы отдыха с 09.00 до 21.00; - корпоративную мобильную связь; - своевременную заработную плату: размер вознаграждения обсуждается на личном собеседовании, от 40 000 рублей (в зависимости от имеющегося опыта); - частичную компенсацию ГСМ; - доброжелательное и порядочное отношение со стороны работодателя; - постоянную занятость на долгосрочную перспективу. Подробнее