Управляющий салоном красоты

B связи с oткрытием нового филиала, сaлон кpасоты WAYS в пoиcке яркогo и тaлaнтливoгo управляющего Наши цeннocти — этo кoмaндa пpофeсcионалов, кoторыe гoтoвы рaзвиватьcя, окaзaние кaчecтвенныx услуг и пpедоcтaвление высoкoгo урoвня cеpвиса. Cо свoей cтopоны мы делаем все возможное, обучаем, предоставляем удобные и комфортные рабочие места, мы заинтересованы в росте каждого сотрудника Мы ищем человека, который знает каким должен быть высокий сервис обслуживания, который знает, как организовать и сплотить команду, который понимает, что основная задача бизнеса - расти и становиться только лучше! Обязанности: о Развитие салона о Управление персоналом о Создание сильной профессиональной команды, мотивированной на результат о Работа с персоналом (организация обучения и повышения квалификации, адаптация, аттестация, решение конфликтов между сотрудниками); о Внедрение и контроль систем мотивации персонала для прогрессивной прибыли; о Поддержание наивысшего качества обслуживания клиентов, организация комплекса мероприятий по непрерывному совершенствованию клиентского сервиса о Контроль правильной и аккуратной эксплуатации оборудования и прочего имущества предприятия с целью их сохранности, соблюдения чистоты всех его помещений и примыкающей к зданию, в которой находится салон, территории о Помощь в решении конфликтных ситуаций с клиентами. Работа с рекламациями. Рассмотрение претензий, связанных с неудовлетворительным сервисом, принятие мер по профилактике, предупреждению конфликтов, вызванных некачественным обслуживанием клиентов о Собеседования, ввод в должность и адаптация мастеров о Знание всех стандартов работы администраторов, обучение и адаптация администраторов; о Контроль за мастерами ( приход / уход на работу/ оценка качества выполнения работ ) о Ведение финансовой документации, управление финансово-экономической деятельностью о Полный контроль за ведением СанПин документации и их полное соблюдение; о Учёт и организация ежемесячных ревизий и инвентаризаций склада; формирование заказов; о Формирование и увеличение клиентской базы. Введение акций, спец. предложений. Работа с потерянными и спящими клиентами о Анализ сильных и слабых сторон работы салона, разработка стратегии развитие; о Мониторинг рынка на предмет новых трендов и конкурентной среды; о Введение акций, спец. предложений. Внедрение новых актуальных услуг в индустрии красоты, участие в разработке спецпредложений; о Проведение собраний по итогам работы с персоналом, работа над ошибками; о Контроль заполняемости салонов. Возвращение потерянных и спящих клиентов о Взаимодействие с контрагентами и поставщиками о Обеспечение бесперебойной работы салона о Разработка kрi администраторов и мастеров ежемесячно о Взаимодействие с собственником о Сопроводительное письмо, как преимущество Требования: о Иметь опыт работы на руководящей должности в от 1 года (ОБЯЗАТЕЛЬНО!) о Уметь зажигать сотрудников, влиять на их настрой и на результаты команды о Обладать лидерскими качествами о Быть активным и целеустремленным о Знание услуг салона: ногтевой сервис, парикмахерский зал, услуги макияжа, услуги бровиста, наращивание ресниц о Желание развиваться в сфере салонного бизнеса. Есть интерес к новым тенденциям в индустрии красоты о Уверенный пользователь офисных программ МS Оffiсе, СRМ систем о Преимуществом будет: Если вы за порядок, исполнение и контроль Условия: о Выплата вовремя, без задержек о График работы 5/2, с 10:00 до 19:00. Быть на связи до 23ч о Персональная скидка на услуги салона (40%) Подробнее