Менеджер по сопровождению клиентов

Уcловия — Гpaфик paбoты: Полный день — Частотa выплат: Двaжды в месяц — Опыт paботы: Бoлee 1 гoдa — Cпocоб оформления: Тpудoвoй дoгoвop, Дoговoр ГПX с физлицом — Сфeра дeятeльнoсти кoмпании: Юpиспpудeнция — Уровень oбpазования: Не имeeт значения Рacположение Pecпубликa Бaшкoртocтaн, Уфа, ул. 50-лeтия Октября р-н Советский Описание В Центр налоговых и юридических услуг "Коллегиум", открыта вакансия менеджера отдела сопровождения клиентов В ОФИС Мы Центр налоговых и юридических услуг "Коллегиум" ( на рынке с 2007г ). С 2015 г. успешно занимаемся банкротсвом физических лиц и нам есть чем гордиться! Более 5000 довольных клиентов, списали кредиты на 978 млн рублей. Рынок банкротсва физ.лиз растёт год за годом! Мы работаем с клиентами по всей России! Нам нужен сотрудник, который будет работать с текущими клиентами и заниматься контролем и сбором дебиторской задолженности. От нас: -молодая, амбиционная команда и адекватное руководство; -регулярное обучение и тренинги за счет компании; -возможность карьерного роста; -комфортный офис в районе остановки "Дом Печати"; -серьезная, перспективная, развивающаяся компания, идя в ногу с которой, Вы сможете комфортно достигать своих целей; -официальное трудоустройство, график работы с 9 до 18 часов с пн по пт. Зарплата состоит из оклада 30000 и КРI, совокупный доход от 50000 рублей. Подробная информация на собеседовании. Обязанности: — Сбор дебиторской задолженности с текущих клиентов; — Донести до клиента с позиции заботы, как важно своевременно вносить каждый очередной платеж, чтобы получить в итоге желаемый результат; — Работа с отчетными таблицами; — Регулярное и своевременное оповещение клиентов о предстоящем платеже, напоминание о подходящих сроках оплаты, фиксация внимания клиента на основной цели, удачном завершении процесса банкротства; — Необходимо знать или очень быстро освоить все элементы отработки возражений; — Выполнение плана по звонкам. Каждый день необходимо обзванивать определенное количество клиентов, с целью не допущения образования дебиторской задолженности; — Оповещение клиентов о ходе и этапах процедуры банкротства; — Взаимодействие с финансовым управляющим; — Проверка электронной почты; — Запрос документов у клиентов по запросу юридического отдела или делопроизводителей. Требования: — Грамотная речь, умение вести диалог; — Умение чувствовать клиента на другом конце провода, не сильно давить, но и не отпускать без нужного результата; — Опыт работы с клиентами будет преимуществом, вы уже понимаете, как работать с клиентами; — Позитивный настрой, желание обучаться, развиваться. Подробнее