Клиeнтский ceрвис Oстровок - этo супeргeрoи, пoмoгающие миллионaм нaшиx клиeнтoв чувствовать себя в безoпacнocти вo вpeмя путешeствий. Hаши специaлисты обecпeчивают кpуглоcуточную пoддeржку пo вceму миpу.
Мы пocтoянно нa cвязи с нашими клиентaми пo тeлeфoну, пoчте и чатах, и помогаем им в плaнировaнии путешествий, консультируем по функционалу тревел-продуктов, и, конечно, решаем любые сложности, которые могут иногда возникают на разных этапах путешествия.
Более тысячи людей по всему миру, разных культур и национальностей, делают каждый день делают наш сервис еще лучше. И мы ждем вас в нашу команду!
Мы предлагаем
— Удаленный формат: можно работать из абсолютно любой точки мира. Конечно, где есть интернет. Понадобится только компьютер и гарнитура.
— Вы сами влияете на свое вознаграждение в зависимости от количества проверенных бронирований. В среднем на старте выходит 37 000₽, а через несколько месяцев специалист выходит на средний показатель 50 000₽. При этом нет потолка - чем больше проверяете бронирований, тем больше вознаграждение.
— Удаленный формат: можно работать из абсолютно любой точки мира. Конечно, где есть интернет. Понадобится только компьютер и гарнитура.
— Мы сотрудничаем в формате 2/2, при этом вы можете самостоятельно выбирать - работать в день (9:00 - 21:00 МСК) или ночь (21:00 - 9:00 МСК), В ночные часы вы будете получать дополнительно 20% к вознаграждению.
— За первые две недели мы обучим вас специфике работы, и оплатим потраченное на подготовку вместе с первой выплатой.
— Официальное заключение договора ГПХ: учитывается стаж, идут отчисления в социальный фонд и налоговую.
Более того
— Мы нанимаем быстро и сделали процесс интервью максимально удобным и простым с помощью бота в WhаtsАрр, поэтому вернемся с решением в течение одного дня.
— Вас ждут скидки на отели и другие тревел-услуги в России и по всему миру. А в нашей международной команде у вас точно появятся друзья из разных стран, к которым захочется съездить в гости.
— К слову о друзьях, за каждого приведенного друга мы платим от 5000 ₽.
— Мы ценим в людях стремление к обучению, поэтому у вас будет возможность посещать интересные тренинги различные темы, а еще настоящую школа английского языка, где преподают носители языка.
— И да, мы постоянно используем английский, поэтому знание на уровень В1+ необходимо.
Конечно, это не все, что мы приготовили - но чуть позже мы обязательно расскажем о всех преимуществах.
Чем предстоит заниматься
— Консультировать клиентов и отельеров по продукту и действующим бронированиям на входящих звонках, в чатах и письмах.
— Распределять сложные заявки по другим командам клиентского сервиса.
Вы - наш герой, если
— Грамотно излагаете мысли на русском языке и английском языках (В1+) как устно, так и письменно.
— Стремитесь помогать людям и умеете слышать проблемы.
— Начинаете свою карьеру или уже имеете опыт в клиентском сервисе.
Все, что нужно для работы - это
— Компьютер или ноутбук.
— Стабильный стационарный интернет со скоростью не ниже 20 Мбит/с.
— Тихое рабочее пространство.
Всего несколько шагов - и вы в международной компании:
— Убедитесь, что в вашем профиле указан номер телефона, зарегистрированный в WhаtsАрр
— Нажмите "Откликнуться" и вам в течение 5 минут напишет наш бот.
— Ответьте на вопросы бота и запишите несколько аудио-сообщений.
— Мы вернемся с решением в течение суток!
Ждем вас в нашей команде!
Доступно соискателям с инвалидностью
Характеристики
- График работыСменный
- Смены2/2
- Опыт работыБез опыта
- Что получают работникиСкидки в компании, Обучение
- В том числе для кандидатовС нарушениями здоровья
- Сфера деятельности компанииБез опыта, студенты
- ПрофессияМенеджер по работе с клиентами
- КатегорияВакансии