Администратор

Описание работодателя: Вас ожидают следующие задачи: -Встреча, консультирование, оказание помощи посетителям поликлиники; -Запись и регистрация посетителей поликлиники на прием к врачу; -Прием и обработка входящих звонков пациентов, поступающие в Медицинский центр, в соответствии с правилами ведения телефонных переговоров; -Обеспечение работы по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, поддержание лояльности клиентов; -Консультирование посетителей по вопросам наличия имеющихся услуг, проводимым специальным акциям, наличием бонусных программ, о режиме работы Медицинского центра и специалистов и т.д.; -Внесение данных пациента в программу; -Прием и выдача денежных средств, работа на ККМ. -Принятие мер к предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций, рассматривает претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием посетителей; -Отчетность вышестоящему руководству; -Выполнение планов и задач; Критерии успеха: - Образование не ниже средне –специального; -Стаж работы в сфере здравоохранения приветствуется; - Готовность работать в сфере клиентского сервиса; - Грамотная устная и письменная речь; - Уверенный пользователь ПК; - Легкая обучаемость. Работая с нами, Вы получите: - Опыт работы в высокопрофессиональной команде медицинской компании; - Оформление полностью в соответствии с ТК РФ; - Стабильный доход в стабильной компании; - Территориальное местонахождение офиса: ул. Жигулевская, 40а, Скочилова, 2а; - Льготы на услуги медицинского центра. Подробнее