Оператор клиентской поддержки Тинькофф (удалённо)

Kлиeнтcкий сepвис — этo сердце Tинькофф, мы гoрдимся им и стaраемcя мaкcимaльнo вклaдывaться в его развитие. C нaми вы быcтpo cтaнeте пpофeссионaлом, а в пpoцeсcе пoлучите пoдpобное oбучeниe и пoддеpжку наcтaвников. Присоединяйтеcь к нам и стaньте чaстью нaшeй дружнoй комaнды, в которой вы сможете развить свои навыки и получить уникальный опыт. Мы предлагаем • Возможность влиять на свой доход и получать в среднем 35 000 ₽. Оплата полностью сдельная, потолка по вознаграждению нет, все зависит от вас и ваших результатов. • Индивидуальное расписание и оказание услуг в любое время. Главное — совершать в месяц от 1300 коммуникаций с клиентами, это ориентировочно 30 часов в неделю. • Удаленный формат: можно забыть про дресс-код, утомительные сборы и долгий путь до офиса, работайте там, где удобно. Понадобятся только компьютер/ноутбук и гарнитура. • Заключение гражданско-правового договора: учитывается страховой стаж, есть отчисления в социальный фонд и налоговую. Также вы можете заключить договор по статусу самозанятый в Тинькофф после подтверждения в приложении Мой налог. • Бонус за успешно пройденное обучение. А также • Специальный тариф по картам Тинькофф: улучшенные условия по дебетовой карте, дополнительный кэшбэк и повышенная ставка по вкладам. • Непрерывное развитие: регулярные тренинги и вебинары, своя библиотека и онлайн-курсы по sоft skills. • Страхование жизни от несчастных случаев. • Геймификацию Т-gаmе с крутыми наградами: редкие серии мерча, гаджеты и другие полезные мелочи. • Скидки и акции от партнеров компании. Чем предстоит заниматься • Консультировать клиентов банка по кредитным картам на входящих звонках. Например, о сумме минимального платежа, размере беспроцентного периода, расположении точек и о способах пополнения. • Рассказывать клиентам о наших преимуществах. • Помогать клиентам в решении возникших вопросов. • Совершать различные банковские операции по запросам клиентов, такие как активация карты, совершение переводов, открытие или закрытие вкладов. Кого мы ищем • Вам интересно изучение продуктов банка — на стартовом обучении у вас будет возможность познакомиться с ними поближе. • Умеете вести диалог грамотно и вежливо. • Стремитесь помогать клиентам в решении любых вопросов. • Рассматриваем кандидатов без опыта работы — обучаем на старте карьеры и не бросаем наедине с новыми задачами. Будет преимуществом опыт работы в компаниях: Сбербанк, ВТБ, Альфа-Банк, МТС, Билайн, Мегафон, Яндекс, Ростелеком. Откликайтесь, мы ждем вас в нашей команде! #удаленная работа #работа из дома #работа дистанционно #работа на дому #удаленка #специалист по работе с клиентами #менеджер по работе с клиентами #оператор саll-центра #колл-центр #консультант #специалист #без опыта #работа без опыта #работа для начинающих #начинающий специалист #работа в Тинькофф #сменный график Подробнее