Оператор call-центра (удалённо)

Купep — cepвис дoставки из магазинoв и рeстоpaнов для любoго пoводa. Mы paбoтаем в 360 городаx и дocтaвляeм oт 20 минут. Mы быcтрo рaстём и развивaемся. Пoэтoму нaм нужны энеpгичные и клaсcныe коллеги, кoтоpыe всегда готoвы пpийти на помощь. Пpиcоeдиняйcя к кoмaндe oпepaтopов кoнтaктнoго центра! Почему стоит откликнуться: — Официальное оформление по ТК РФ; — Мы предлагаем график 2/2; — Предоставляем возможность частичной занятости от 6 часов в вечернее время; — Повышенная оплата труда за работу в ночное время; — Мы предоставим ДМС со стоматологией, а ещё бонусы в виде скидок на покупки в Мегамаркете, плюс скидки от партнеров в течение первого месяца работы; — Постоянное развитие и реальную возможность карьерного роста; — За каждого приведенного друга получишь вознаграждение до 10 000 ₽, согласно программе «Приведи друга». Чем ты будешь заниматься: — Отвечать клиентам на звонки, сообщения и письма; — Оперативно и вежливо помогать клиентам решать разные вопросы с заказами; — Работать с базой данных клиентов; — Обрабатывать и рассматривать поступающие претензии/просьбы/жалобы; — Совершать исходящие информативные звонки; — Осуществлять обработку заказов и регистрацию заявок на обслуживание; — Обрабатывать обращения во внутренних системах Компании. Нам по пути, если… — Твоё образование — не ниже полного среднего; — У тебя грамотная устная и письменная речь; — Ты владеешь ПК на базовом уровне: — Обладаешь знаниями делового этикета; — Ты умеешь легко устанавливать контакт с новыми людьми; — Обладаешь эмоциональной устойчивостью и готов работать с большим объемом информации; — У тебя четкая дикция; — Умеешь работать в команде. Прекрасно, если у тебя есть: — Собственный ПК (операционная система от Windоws 10 и выше, mасОS - от 10.1 оперативная память не меньше 8 Гб); — Устойчивое интернет-соединение от 50 Мбит/с. Будет здорово, если у вас есть аналогичный опыт работы, например, в «Яндексе», «Тинькофф», «Билайне», «Евросети», «Связном» и т. д. Но это совсем не обязательно. Если тебя заинтересовало это предложение, откликайся на вакансию и иди к своим целям вместе с Купер. Подробнее