Кoмaндa пoддеpжки Т-Банк круглосутoчно кoнсультируeт клиeнтов пo депозитным и крeдитным пpoдуктaм. Зa каждой линией закреплeны cвoи oпepaтoры, a ещe у нас еcть асcиcтeнт Олeг — это бoт, котopый реагируeт нa вoпрoсы быcтpее челoвeка.
Hашa комaнда eжeдневно oбщаeтся с клиентами, помогает разобраться в продуктах банка и функциях приложения, готова поделиться личным промокодом, если клиент не смог воспользоваться своим, или просто душевно поговорить с бабушкой, у которой нет возможности часто выходить из дома.
Мы предлагаем
— Возможность влиять на свой доход и получать на старте 41 000 ₽ при полной занятости. Доход состоит из оклада — 29 000 ₽ и премии по результатам работы. При сменах в 4,5 часа средний доход и оклад меньше в 2 раза.
— График и смены на ваш выбор: 5/2 по 9 часов с началом смены в интервале с 05:00 до 18:00 или 2/2 с 19:00 до 07:00. Через 2 месяца работы можно перейти в график 2/2 с дневными сменами. Время указано местное, выходные плавающие, рабочие дни могут выпадать на календарные выходные.
— Удаленный формат: можно забыть про дресс-код, утомительные сборы и долгий путь до офиса, работайте там, где удобно. Понадобятся только компьютер/ноутбук и гарнитура.
— Оформление по ТК РФ.
— Заботу о здоровье: ДМС с телемедициной, страхование жизни, частичную компенсацию расходов на спорт.
— Быстрый карьерный рост — первое повышение возможно уже через 2 месяца работы.
— Непрерывное развитие: регулярные тренинги и вебинары, своя библиотека и онлайн-курсы по sоft skills.
А также
— Оплачиваемое дистанционное обучение.
— Бонус за каждого, кто присоединится к нашей команде — рекомендуйте друзьям работу в Т-Банк и получайте вместе по 5000 ₽.
— Добросервис — онлайн-консультации специалистов 24/7 по психологическим, юридическим, финансовым вопросам и вопросам по ЗОЖ.
— Геймификацию Т-gаmе с крутыми наградами: редкие серии мерча, гаджеты и другие полезные мелочи.
— Льготное кредитование, скидки и акции от партнеров компании.
Чем предстоит заниматься
— Консультировать клиентов по кредитным продуктам на входящих звонках, например, по беспроцентному периоду или условиям пополнений.
— Выполнять активацию или перевыпуск карты и другие действия.
Кого мы ищем
— Имеете основное общее образование (9 классов) или выше.
— Вам интересно изучение продуктов банка — на стартовом обучении у вас будет возможность познакомиться с ними поближе.
— Умеете вести диалог грамотно и вежливо.
— Стремитесь помогать клиентам в решении любых вопросов.
— Рассматриваем кандидатов без опыта работы — обучаем на старте карьеры и не бросаем наедине с новыми задачами.
Будет преимуществом опыт работы в компаниях: Сбербанк, ВТБ, Альфа-Банк, МТС, Билайн, Мегафон, Яндекс, Ростелеком.
Откликайтесь, мы ждем вас в нашей команде!
#удаленная работа #специалист по работе с клиентами #менеджер по работе с клиентами #без опыта #сменный график
Характеристики
- График работыПолный день
- Частота выплатТри раза в месяц
- Опыт работыБез опыта
- Что получают работникиМедицинская страховка, Скидки в компании, Подарки детям на праздники
- Способ оформленияТрудовой договор
- В том числе для кандидатовС нарушениями здоровья
- Сфера деятельности компанииБанковские и финансовые услуги
- ПрофессияСпециалист поддержки
- КатегорияВакансии