«Белый Мeдвeдь » - крупнейший вeтeринарный центp Аpзамаcскoгo peгионa co cвoей корпоративнoй культуpoй и пpoчнoй peпутациeй . Мы иcпользуем всe возможнocти cовpемeнной вeтeринарной медицины для лечения нaшиx пациeнтoв и стремимcя oбecпечивать макcимальный кoмфoрт нaшим клиeнтaм.
Нaбиpаем в нашу команду проактивных и идейных сотрудников.
Администратор по обслуживанию клиентов будет частью единой команды регистратуры. Вам ждёт коммуникация по телефону и живое общение с владельцами животных в клинике. Они ждут вашей отзывчивости, компетентности и эмпатии.
Мы будем рады, если Вы:
* грамотны в общении / письме;
* любите животных;
*доброжелательны, внимательны, дисциплинированы;
* легко и быстро усваиваете новую информацию;
* командный игрок;
* обладаете компьютерной грамотностью;
* умеете работать в режиме многозадачности;
Что Вы будете делать:
* вести предварительную запись клиентов;
* встречать пациентов в клинике, оформлять карты, формировать очередь;
* координировать владельцев и пациентов в клинике;
* обрабатывать входящие звонки, распределять клиентов по причине обращения;
* совершать исходящие звонки клиентам (подтверждение записи, решение текущих вопросов);
* консультировать клиентов по услугам и ценам;
* обрабатывать обращения с сайта компании (обратный звонок, запрос анализов/исследований);
* взаимодействовать с врачами и ассистентами врачей по мере необходимости;
* работать в нашей СRМ-системе;
* производить расчётно-кассовое обслуживание клиентов и контроль комплектации/учета зоны зоомагазина.
Мы предлагаем Вам:
* сменный график работы 2/2 с 08:00до 20:00;
* стабильную заработную плату. Стартовый оклад 30000 рублей (на руки) после прохождения испытательного периода + премиальные .
* бесплатное обучение работе в регистратуре и колл-центре;
* работу в высокопрофессиональной команде;
* бесплатные корпоративные обеды ;
* услуги бесплатного корпоративного трансфера
* страховка здоровья в частной страховой компании за счет работодателя
* льготы при лечении своих питомцев и приобретении препаратов и товаров в аптеке клиники;
Опыт работы в ветеринарии и медицине не обязателен (но приветствуется). Мы обучим вас и обеспечим условия комфортной работы.
Характеристики
- График работыСменный
- Смены2/2
- Опыт работыБез опыта
- Что получают работникиУниформа, Питание, Парковка, Зоны отдыха, Транспорт до работы, Скидки в компании, Подарки детям на праздники
- Сфера деятельности компанииМедицина, фармацевтика
- ПрофессияАдминистратор
- КатегорияВакансии