Менеджер по поддержке бизнес-клиентов (удалённо)

Тинькофф — первый российский онлайн-банк и надежная финансовая экосистема для миллионов клиентов. В нашей команде тысячи профессионалов, которые помогают людям получать максимальную выгоду от продуктов Тинькофф, развивать бизнес и инвестировать в фондовый рынок. Мы предлагаем — Средний доход на старте — 53 000 ₽, складывается из оклада и премии. — График 5/2 по 9 часов. Самое раннее начало рабочего дня с 5, самое позднее с 10 по Москве. — Дистанционный формат: для работы из дома потребуется компьютер/ноутбук, хороший интернет и наушники с микрофоном. — Оформление по ТК РФ после успешного прохождения обучения, ДМС, а также страховку от несчастных случаев и болезней. — Оплачиваемое дистанционное обучение. Исходя из результатов обучения и комплексной оценки, рассмотрим индивидуальные условия с более высоким доходом. — Возможности для профессионального и карьерного роста, регулярные тренинги и вебинары, онлайн-курсы с крутыми наставниками в корпоративном университете. — Корпоративные тарифы по картам Тинькофф банка, скидки на обучение, досуг, технику и многое другое от партнеров компании. Что нужно делать — Помогать действующим клиентам, которые будут закреплены за вами, грамотно и выгодно пользоваться продуктами Тинькофф Бизнес, общаться в удобном для клиента канале связи. — Решать возникающие вопросы, связанные как с продуктами Тинькофф, так и с внешними факторами (гос. органы и т.д.). — Активно работать над вовлечением клиента в экосистему Тинькофф и повышением уровня лояльности. — Помогать клиенту развивать бизнес, используя продуктовые и сервисные решения Тинькофф. Что мы ценим — Опыт работы от 6 месяцев в направлении B2B в банке: обслуживание, консультирование, сопровождение + продажи юридическим лицам. — Опыт работы с банковскими продуктами бизнеса (РКО, корпоративные карты, торговый эквайринг, ЗП, кредиты и т.д.) и их понимание. — Среднее полное/среднее профессиональное образование и выше. — Интерес к общению с представителями малого и среднего бизнеса. — Опытный пользователь ПК. — Грамотную и вежливую речь. — Навык ведения переговоров, умение убеждать. Опыт работы в компаниях: Сбербанк, ВТБ, Альфа-банк, МТС, Билайн, Мегафон, Яндекс, Ростелеком будет преимуществом, но не основополагающим фактором. удаленная работа # работа из дома # работа дистанционно # работа на дому # удаленка # специалист по работе с клиентами # менеджер по работе с клиентами # оператор call-центра # колл-центр # консультант # специалист # работа в Тинькофф Откликайтесь, мы ждем вас в нашей команде! Подробнее