Требования: грамотная речь, коммуникабельность, доброжелательность, вежливость, терпение, умение находить общий язык с любыми гостями, быстрая обучаемость, внимательность, стрессоустойчивость, ответственность, умение работать в команде
Обязанности:
Функциональные обязанности:
- встреча, прием гостей;
- прием телефонных звонков, информирование об услугах отеля;
- бронирование номеров по телефону, через сайт и систему бронирования;
- обеспечение комфортного пребывания гостей в отеле;
- разрешение возникающих вопросов и конфликтных ситуаций;
- оперативное выполнение заданий руководителя;
- организация обеспечения отеля необходимыми предметами и барной продукцией;
- контроль за работой горничных;
- организация семейных торжеств;
Условия:
график сменный, дневная смена с 8:00-20:00, вечерняя смена с 20:00-08:00.
Характеристики
- Сфера деятельностиАдминистративная работа
- График работыСменный график
- Смены1/2, 1/3, 2/2
- Частота выплатДважды в месяц
- Где предстоит работатьГостиница
- Опыт работыНе имеет значения
- КатегорияВакансии