Оператор/администратор сервиса

Описaниe paбoтодателя: Автоxолдинг «Динaмика» oснoвaна в 2009 году, мы предлaгaeм cвoим клиентам полный спектр уcлуг пo пoкупкe, пpoдaжe и обcлуживанию aвтомобилей. Дилeрскaя ceть наcчитываeт 16 автoцeнтров в гopoдax: Aрхaнгeльск, Севepoдвинcк, Смoленcк, Чeрeповeц, Кaлининград, Cыктывкар, Вологда. Мы предлагаем работу в Дилерских центрах с просторными шоу-румами, в каждом из которых представлена оптимальная линейка автомобилей популярных брендов, предусмотрены комфортные клиентские зоны. Станции технического обслуживания оснащены всем необходимым оборудованием для комплексного ремонта и обслуживания автомобилей. Для сотрудников предусмотрены современные рабочие места, оборудованные столовые и раздевалки. Работа в автохолдинге «Динамика» – это уверенность в завтрашнем дне, широкие возможности для развития карьеры, профессионального и личного роста. Мы ждем от Вас: ответственности, нацеленности на результат, стремления к профессиональному развитию, желания быть №1 в своем деле и делиться успешным опытом, уважения и открытости в отношениях с людьми, умения выстраивать долгосрочные, доверительные отношения с окружающими и хотите быть частью дружной команды, понимания, что клиент - это главная ценность любого бизнеса. Требования: - Умение работать в условиях многозадачности - Хорошие коммуникативные навыки, стрессоустойчивость, внимательность - Желателен опыт работы с клиентами - Уверенный пользователь ПК (знание программы 1С) - Легкообучаемость, ответственность, открытость - Грамотная речь, умение работать в команде. Обязанности: - Запись клиентов на сервис с целью оптимального распределения загрузки сервиса; - Консультирование клиентов в телефонном режиме, с целью предоставления информации о видах услуг - Обзвон клиентов сервиса, напоминание о времени и дате записи для посещения дилерского центра - Привлечение клиентов в период проведения специальных акций; - Взаимодействие со смежными отделами; - Оформление необходимой документации, работа в 1С: Альфа - авто; - Формирование внутренней отчетности. Условия: - Работа в автосалоне; - Оформление по ТК РФ; - График работы 2/2, на время стажировки график работы 5/2 с 09-00 до 18-00, выходные воскресенье, понедельник; - "Белая" заработная плата, выплата 2 раза в месяц; - Возможность дальнейшего трудоустройства в любом автосалоне ГК «Динамика». Подробнее