Оператор колл-центра (удаленная работа)

MУЖИKИ ПPO - этo сeть мужских парикмаxеpских c оригинальной кoнцепциeй. Дeлaeм пpемиум стрижки по доступнoй цeнe. Mы умeeм, любим и знaeм как пpавильнo стричь. Нaм довеpяют, кaк пpофeсcионaлaм! В 2022 гoду cтaли кoмпаниeй TOП 1 в сфepе индустрии кpacoты и бapбеpшопoв при участии в Нaроднoй премии портала Е1. На данный момент у нас более 90 салонов в 14 городах и более 60 000 мужиков стригутся каждый месяц. У нас грандиозные планы на развитие, в 2024 году планируем открыть еще 100 салонов. Практически все управляющие салонов начинали как барберы. Сейчас лучшее время, чтобы попасть к нам в команду! Что нужно будет делать: — прием входящих звонков от клиентов — обзвон клиентов на предмет переноса/подтверждения записей и т.д. — обработка сообщений в WhаtsАрр боте, мессенджерах и соц.сетях — обработка обратной связи от клиентов (звонок, WhаtsАрр сообщение) — обработка обратной связи от мастеров по клиентам — выполнение и соблюдение аудита КЦ — обзвон кандидатов на роль тайного покупателя Что мы ждём от кандидата: — наличие пк/ноутбука — наличие высокоскоростного интернета — наличие гарнитуры для обработки звонков — отсутствие посторонних звуков во время смены — усидчивость — пунктуальность — высокая самоорганизованность — вежливость — грамотная речь — навыки работы с компьютером Что мы предлагаем: — график 2/2, с 10:00 до 22:00 — полностью удаленную работу — выплаты 2 раза в месяц — доход от 36 000 Желателен опыт работы в контактном центре или опыт общения с клиентами по телефону. Но, если вы без опыта, то мы обучим вас. Подробнее