Специалист по сохранению клиентов(удаленно)

Давайте знакомиться, мы крупная Компания предоставляющая услуги в сфере интернет телекоммуникаций под брендом "Дом.ru". В наш отдел требуются специалисты по консультации и удержанию действующих клиентов (удаленно). В твои обязанности будет входить: — Прием входящих звонков; — Консультация и решение разных вопросов в том числе претензий клиентов Требования: — Опыт работы в контакт-центре или на входящих звонках от клиентов; — Уверенный пользователь ПК; — Грамотная, уверенная и доброжелательная речь; — Готовность к обучению и дальнейшей работе со входящими звонками; — Внимательность, ответственность, стрессоустойчивость. Для работы из дома необходимо: - Проводной интернет; - Компьютер или ноутбук ОС Windows 7 и выше / ОС Linux, поддерживающей актуальную версию Citrix Workspace App; - Гарнитура – микрофон и наушники; - Web-камера с разрешением не хуже HD (только для собеседования и обучения); - Отсутствие посторонних шумов, во время работы. Условия: — Официальное трудоустройство по ТК РФ; — Белая зарплата от 36000 (оклад 22000+премия) — Полный социальный пакет (оплата больничных и отпусков); — График работы 2/2 (смены с 9 до 21 вечера по Москве); — Обучение по графику 5/2, — Карьерный рост возможен до ведущего специалиста (развитие личных и профессиональных качеств). Удаленная работа это реально и просто. Подробнее