Tинькофф — пepвый poccийский онлайн-банк и нaдежнaя финанcовaя экoсиcтeмa для миллиoнoв клиeнтoв. B нашей команде тысячи пpoфeccиoнaлoв, котoрыe помогают людям пoлучать макcимaльную выгoду от пpодуктoв Тинькoфф, pазвивать бизнeс и инвecтиpовaть в фондoвый pынок.
Мы предлaгaем
— Сpеднeе вoзнaграждение на стaрте — 45 000 ₽ при выполнении функционала от 35 часов в неделю.
Вознаграждение сдельное, состоит из оплаты за время на линии во время звонка и процента от суммы взысканных средств.
— Рекомендуемое время оказания услуг — 25 часов в неделю. Выходить на линию можно ежедневно в интервале с 4 до 23 по Москве.
— Удалённый формат.
— Заключение договора присоединения на оказание услуг, по такому договору учитывается страховой стаж, есть отчисления в социальный фонд и налоговую.
— За пройденное обучение и выработку от 50 часов выплатим дополнительное вознаграждение от 3000 до 15 000 ₽.
— Ваше постоянное развитие за наш счет с программами обучения Тинькофф Апгрейд и крутыми наставниками.
— Специальные тарифы по картам Тинькофф, скидки на обучение, развлечения, технику и многое другое от партнеров компании.
Что нужно делать
— Совершать исходящие и принимать входящие звонки.
— Выполнять функционал с кредитными делами с просроченной задолженностью более 6 месяцев.
— Выполнять цели по возврату просроченной задолженности: побуждать должников к оплате долга в кратчайшие сроки, составлять план выхода из сложившейся ситуации и предлагать различные программы реструктуризации.
— Диалоги будут сопряжены с негативом, несогласием собеседника и ваша основная задача привести клиента к погашению долга в рамках закона.
Что мы ценим
— Повышенный уровень стрессоустойчивости. Умение вести диалог в рамках деловых переговоров: не реагировать на негатив со стороны клиентов и не воспринимать его на свой счет.
— Умение аргументировать свою позицию.
— Четкую и грамотную речь. А мы научим вести сложные переговоры, убеждать, работать с возражениями, разбираться в законах и финансах и достигать поставленных целей.
— Наличие компьютера/ноутбука, наушников с микрофоном.
Опыт работы в компаниях: Сбербанк, ВТБ, Альфа-Банк, МТС, Билайн, Мегафон, Яндекс, Ростелеком будет преимуществом, но не основополагающим фактором.
Откликайтесь, мы ждем вас в нашей команде!
#удаленная работа # работа из дома # работа дистанционно # работа на дому # удаленка # специалист по работе с клиентами # менеджер по работе с клиентами # оператор саll-центра # колл-центр # консультант # специалист # без опыта # работа без опыта # работа для начинающих # начинающий специалист # работа в Тинькофф # сменный график
Характеристики
- Сфера деятельностиБез опыта, студенты
- График работыПлавающий
- Опыт работыНе имеет значения
- В том числе для кандидатовс нарушениями здоровья
- КатегорияВакансии