Оператор call-центра (удаленно)

ООО «Teлетел» - профессиональный аутсорсинговый контакт-центр европейского уровня. Мы работаем с крупнейшими российскими ритейл компаниями и известными сетями ресторанов. В настоящий момент проводим набор для самой крупной ритейл компании в России. Обязанности: — Обработка входящих звонков от клиентов интернет-магазина — Продажа товаров и услуг, а также подбор аналогов товара в случае их отсутствия, фиксирование информации в CRM-системе — Консультирование клиентов по ассортименту магазина, ценам, услугам доставки, возврата, бонусной программе, действующим акциям — Соблюдение стандартов обслуживания Требования: — Компьютерная грамотность (электронная почта, интернет), уверенные пользователи — Четкая, грамотная речь — Готовность к динамичной работе, выполнение планов — Опыт работы в колл-центре как преимущество — Готовность предлагать клиенту приобрести товары компании (электроника и бытовая техника) — Коммуникабельность, навыки делового общения, умение работать в коллективе — Доброжелательность, клиентоориентированность, позитивный настрой, стрессоустойчивость Условия: — Работа на дому — Оформление в соответствии с ТК РФ · Графики работы: 2/2, 5/2 (плавающие выходные) — Стабильные выплаты + бонусы и поощрения — Выплата на банковскую карту 2 раза в месяц — Отпуск 28 дней — Большой дружный коллектив — Работа в креативной команде, в которой есть все условия для профессионального роста Зарплату не задерживаем. Налоги платим. Всё честно и открыто. Работаем 8 лет. В нашей команде 500+ сотрудников со всей России. Подробнее