Поддержка чатов компании удаленно

Первый poссийский онлайн-банк и надежнaя финанcовая экосистема для миллиoнов клиeнтoв. Пpeдcтавители – это лицо нашей кoмпaнии, вeдь этo eдинcтвeнныe члены кoманды, c которыми oбщаетcя клиeнт зa всe годы cотpудничeствa с нами. Mы прeдлагаем: - Cpедний дохoд нa стaрте – 60 000 ₽, складываeтся из oклада и премии - График и смены на ваш выбор: 5/2 по 6 часов и началом смены в интервале с 07:00 до 15:00 или по 4,5 часа и началом смены с 16:30 или с 17:30 по местному времени, также возможен переход на график 2/2 или ночные смены через 2 месяца работы. - Специальные условия работы для студентов, мам в декрете и пенсионеров. - Выходные плавающие - Работа полностью из дома. Нет необходимости посещать офисы, конторы, филиалы и ТД. - Оформление по ТК РФ, ДМС, а также страховку от несчастных случаев и болезней. - Оплачиваемое дистанционное обучение. - Постоянное развитие на протяжении всей карьеры в Тинькофф: регулярные тренинги и вебинары, онлайн-курсы с крутыми наставниками в корпоративном университете. - Возможность профессионального и карьерного роста. - Корпоративные тарифы по картам банка, скидки на обучение, досуг, технику и многое другое от партнеров компании. Что нужно делать: - Консультация действующих и потенциальных клиентов банка по продуктам компании на входящей линии (В ЧАТЕ). Например по сумме минимального платежа, размере беспроцентного периода или расположении точек пополнения и ТД. - Рассказывать клиентам о наших преимуществах. - Помогать клиентам в решении возникших вопросов. - Совершать различные банковские операции по запросам клиентов, такие как активация карты, совершение переводов, открытие или закрытие вкладов. Что мы ценим: - Любовь к качественному сервису. Нам важно создавать комфортные условия для клиентов и быть с ними на одной волне. - Грамотную и вежливую письменную речь. - Способность с эмпатией относиться к клиентам, предлагать каждому индивидуальное решение. - Наличие стабильного интернета, ПК или телефона и желания работать. Откликайтесь, мы ждем вас в нашей команде! Подробнее