Менеджер по работе с клиентами клуба

Мы - АТЛЕТИКА+ Крупнейший в регионе премиальный фитнес комплекс! Наша команда быстро растет и развивается, а клиенты прибывают с каждым днем. И нам крайне необходимы амбициозные менеджеры по работе с клиентами клуба! Чем предстоит заниматься? — Консультировать потенциальных клиентов клуба и проводить экскурсии — Работать ТОЛЬКО с теплой базой (входящие и база CRM) — Поддерживать действующих клиентов – совершать сервисные звонки (поздравлять с праздниками), разрешать конфликтные ситуации в клубе. — Корректно вносить все данные в CRM систему — Участвовать в промо-кампаниях — Вести отчетность (открывать и закрывать смену) — Следить за исправностью оборудования, программного обеспечения, контролировать качество уборки — Давать обратную связь руководству клуба о пожеланиях клиентов — Делиться идеями и проявлять инициативу Что мы предлагаем взамен? — Конечно же гибкий график! — Адаптацию при старте (обучение, скрипты, введение в продукт, заботу и помощь коллег и руководителей) — Прозрачную систему мотивации (справедливый оклад + хорошие проценты + выполнимый KPI) — Бесплатное посещение всех зон комплекса (СПА, Бассейн, Тренажерный зал, Баня, Сауна и т.д.) и конечно же скидки для родственников — Устройство по ТК/ГПХ/ИП/самозанятый и договор услуг/подряда — Тренинги и развивающие программы — И самое главное - новые знакомства, потрясающие клиенты и возможность расти и развиваться! Что мы ожидаем? — Улыбку в разговоре, грамотную речь и умение четко донести свою мысль — Дисциплинированность (сервис премиального сегмента держится на этом) — Внимание к деталям — Коммуникабельность и желание общаться с людьми — Умение принимать отказ и не бояться негатива, стрессоустойчивость (все мы люди и у всех бывает плохое настроение) — Навыки работы с ПК и офисными программами — Опыт в продажах и навыки работы в CRM будут отличным преимуществом! Если спорт для вас не просто слово, а продажи для вас это личный вызов - мы будем счастливы с вами познакомиться! До встречи на собеседовании! :-) Подробнее